老人|13万亿养老市场,不是骗局与保健品
【 老人|13万亿养老市场,不是骗局与保健品】
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1、我国迈入轻度人口老龄化社会了,这也许意味着家庭和社会的负担加重了,但也预示着银发经济将成为朝阳产业,毕竟老年人不愿意花钱才是真正的危机。
2、保健品、骗局,NO!我们不能带着傲慢与偏见去看,什么才是13万亿养老市场的真需求?三位从业多年的银发经济亲历者将诉说自己踩过的坑、卖不出去的产品、看过的伪需求,以及碰过的禁忌。
5月11日,国家统计局发布第七次全国人口普查主要数据。数据显示,我国进入轻度人口老龄化社会,我国60岁及以上人口占18.70%。2010年~2020年,60岁及以上人口比重上升5.44个百分点,65岁及以上人口上升4.63个百分点,与上个10年相比,上升幅度分别提高了2.51个百分点和2.72个百分点。
人口老龄化会加重家庭养老负担和基本公共服务供给的压力,但也让银发经济成为朝阳产业。
根据中国社科院《中国养老产业发展白皮书》显示,预计到2030年我国养老产业市场可达13万亿元。
“衣食住行,生老病死”是人生最重要的几件事,互联网已经充分渗透进“衣食住行”,又将如何改变这个13万亿的养老市场?
01“入场9年,我踩中的银发经济伪需求”
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孙黎 黎阿姨养老咨询创始人
孙黎在养老行业创业已有九年,做过瞄准老年人的智能血压计,也尝试了社区养老公寓。回顾这九年时光,他尝过提前踏上风口的喜悦,也无数次感到过迷茫,岁月积累,他看到国内养老行业变化轨迹。
“踩坑”互联网社区医院2012年,我国开始鼓励民间资本参与养老服务体系建设。一年后,《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》发布,意味着国家层面为行业提供了良好的政策环境。
身为云家政联合创始人的孙黎关注到,家政行业在“生老病死”中“从老到病”这一阶段缺失。孙黎曾看到市场上多款主打针对老人、孝心经济的产品,但他看来这是伪需求。
孙黎想打造真正为老人所需的服务,利用互联网整合社区医院、医生与老人两端资源,定时上门为老人问诊。
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当时在孙黎看来,这是能消除老人看病痛点的服务产品。然而,他很快就被现实打脸。孙黎观察到,他的母亲常去三家医院问诊,虽然排队等待时间较长,但老人们有闲余时间,更何况还能报销。一来二去,母亲已经与多位医生处成熟人。
等意识到问题,为时已晚,前期项目融资差不多“烧”光,新的投资人无法入场,这个项目最终不了了之。
不要用代入感投入创业项目“定时上门为老人问诊”的创业项目失败后,孙黎对此进行了反思,创业者不能把对老人的代入感当做老人真实需求来开发产品。不过他看来,市面上不断有符合老人“伪需求”产品上线,比如智能血压仪。
能够实时检测血压数据,预警健康情况,这不契合老人需求吗?孙黎给出否定的答案,并戏称产品有些“反人性”。孙黎认为,如果老人身体不适,他们第一时间想到的是就医,一台智能硬件无法解决健康问题,该出门还是需要出门。在他看来,除非如糖尿病人有生命危险,那么测血糖的仪器才会被老人接受。
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风口之下,新的玩家入场,健康品盲盒、在线老年大学等新事物诞生。尽管有创业者认为这些新事物能够打动老人,但在孙黎看来依旧是伪需求。
“老人真正需要的是陪伴。”在孙黎看来,这也是为什么很多老人愿意参加线下健康讲座和去老年大学,他们为的不仅是学知识,更为了社交。
“不要以自己对老人的傲慢与偏见来做创业项目”,这是孙黎的一句忠告。
社区养老公寓或是下一个风口孙黎也曾被风口眷顾,在上海尝试拓展社区养老公寓。一来念旧的老人愿意住得离家近一点,二来老人们需要一定的社交。
孙黎投资100张床位左右的微型社区公寓,实现了2年内回本。在孙黎看来,北上广等大型城市不仅是北漂、沪漂、广漂一族的聚集地,也可能是外来务工者父母看病养老的聚集地。“十年之内,一线城市会成为中国最大的养老院。”
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