中国质量新闻网讯(张慕晨 采访人员 梁明)堪称“茶饮霸主”的蜜雪冰城凭借低价爆品抢占市场 , 全球门店已超10000家 。 然而 , 这家一直以“高性价比”形象示人的网红茶饮品牌 , 在卫生和产品品质方面曝出不少鲜为人知的“秘密” 。
近日 , 中国质量新闻网在实地调查过程中发现 , 蜜雪冰城个别门店存在篡改开封食材日期标签 , 随意更改或不记录食材“效期追踪卡”备制截止时间 , 违规使用隔夜冰淇淋奶浆、茶汤、奶茶等食材 , 柠檬表皮不清洗等卫生问题和食品安全隐患 。
>>“秘密”一
篡改开封食材日期标签及“效期追踪卡”
纯牛奶、红豆罐头、燕麦罐头等是蜜雪冰城常见食材 。 按规定 , 开封后的食材应冷藏保存 , 并在规定时间内使用;但在“蜜雪冰城”郑州永安街店(编号:904365) , 员工篡改开封纯牛奶、红豆罐头、燕麦罐头等食材的日期标签 。 如 , 员工将3月27日12点开封、应于3月28日12点废弃的纯牛奶 , 重新贴上3月28日10点开封、3月29日10点废弃的标签 , 已开封的纯牛奶就这样延长了一天的效期 。
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郑州永安街店店员更改开封牛奶、燕麦罐头日期标签
另外 , 调查发现 , 该店店员除了篡改开封食材日期标签 , 还存在更改“效期追踪卡”(食材的备制时间和截止时间)的情况 。
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店员更改产品“效期追踪卡”
按公司规定 , 门店的红茶、绿茶、四季春茶、奶茶、玫果冻、珍珠等半成品食材 , 从备制时间起均有规定的赏味期 , 过了时间应该“废弃换新” 。 但在郑州永安街店 , 店员只更改“效期追踪卡” , 未见及时废弃过效期食材和换新 。
有店员对上述不合规行为提出疑问 , 该店店长坦言:“如果过了效期就倒掉的话 , 那得扔多少 , 谁愿意呀 , 及时更改时间就行了 , 如果气味和颜色有变化就真的不能用了 , 没变就可以用 , 过效期的还可以延用半天至一天 , (改时间)也方便公司的检查 。 ”
调查人员还发现 , 在蜜雪冰城济南大观园店 , 店里张贴的“效期追踪卡”长时间未经修改 。 店员表示 , 这是早先写的 , 一直没改 。
为什么郑州的门店非常看重“效期追踪卡” , 济南门店就无所谓呢?一名郑州门店店员道出了个中原因 。 该店员表示 , 蜜雪冰城总公司在郑州 , 公司经常有人到店检查 , 如果查到问题会扣钱 。
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蜜雪冰城门店质量评估表
这样的操作不禁让人困惑 , 蜜雪冰城门店采取食材效期“作弊”的方式应付公司检查 , 使制度形同虚设 , 又如何保障消费者的食品安全呢?
>>“秘密”二
隔夜冰淇淋奶浆、茶汤、奶茶仍使用
中国质量新闻网调查发现 , 在蜜雪冰城济南大观园店、武汉马湖商业街店存在使用过夜冰淇淋奶浆、切片柠檬、奶茶的现象 。
在济南大观园店 , 店员连续多日使用过夜的冰淇淋奶浆、奶茶 。 晚上下班之前 , 店员将剩下的奶浆、奶茶等食材放进冰箱 , 第二天早上上班再拿出来 , 并加入新的材料进行制作 。 4月10日早上 , 店员将前一天剩下的奶茶倒入新制作的奶茶中混合使用;4月11日 , 店员将新的奶昔粉掺入已过夜的奶浆中进行制作 。 对此 , 店员表示 , 备制好的奶浆、奶茶、绿茶、红茶、四季春茶等按照规定都不能过夜 , 但为了省钱 , 一般过夜的都不会倒掉 。
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济南大观园店店员将前一天剩下的奶茶倒入新制作的奶茶中
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济南大观园店店员将新的奶昔粉掺入已过夜的奶浆中进行制作
【冰城|蜜雪冰城的“秘密”:篡改开封食材日期、过夜奶浆仍使用】在武汉马湖商业街店存在同样的问题 , 店员将前一天剩下的奶浆、茶汤、奶茶等材料进行二次加工后继续使用 。 对此 , 店员表示 , 前一天剩下的放在冰箱保存就可以继续使用 。
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蜜雪冰城公司规定的物料储存标准
除了使用隔夜冰淇淋奶浆、奶茶等材料 , 蜜雪冰城多个门店还存在柠檬表皮不清洗 , 徒手抓柠檬片 , 使用过夜切片柠檬、橙子 , 徒手抓珍珠放入锅中 , 在没有盖子的垃圾桶旁边加工奶茶等现象 。 值得注意的是 , 蜜雪冰城公司规定禁止切片鲜果叠杯 , 但上述门店均存在切片水果叠杯的现象 。
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