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市民在体验和购买厨电产品 。
对于中国人来说 , 厨房是一个家庭的核心区域 。 厨房打造得好坏 , 很大程度上代表了一个家庭对生活品质的追求 。 近几年 , 重视家庭的宁波人为厨房花钱增添装备的手笔也是越来越大 。 而在这种买买买的背后 , 透露出的则是体现着幸福生活的饭菜香 。
“硬核”厨房成了生活品质的标签
每天傍晚5点 , 庄燕家的厨房就会热闹起来 。 “节目单”是固定的:洗碗机负责洗菜 , 蒸箱处理宁波人最爱的海鲜 , 炒菜则由庄燕亲自上阵——身为这个空间里的“最高行政长官” , 庄燕享受着排兵布阵带来的快乐 , 享受着为家人烹制美味的成就感 , 也享受着现代化厨电对生活带来的改变 。
“2007年 , 我和先生装修婚房 。 当时厨房还没有这么多讲究 , 也不计较每顿吃什么或者执着于自己动手 , 就选了基础的三件套配置:油烟机、煤气灶、热水器 。 不过因为想着是婚房 , 又是自己的第一套房子 , 对于品牌还是比较在意的 。 那时候身边有朋友跟我们推荐了一些高端产品 , 虽然价格贵了些 , 我们一咬牙还是买了一套 。 ”庄燕笑着说 。
此后的10年间 , 家里添了一对双胞胎 , 夫妻俩经过努力 , 工作进入了上升期 , 生活也越来越好 。 厨房里飘出的饭菜香伴着宝宝们的成长 , 也见证了这个家庭成长 。
2017年 , 庄燕搬了新家 。 这一次装修时 , 她毫不犹豫地把能配上的厨电装备都给配齐了 。 “10年之后再去装修 , 才发现厨房电器居然已经有这么多细分领域的产品 , 特别是一些功能性极强的产品 , 真的颠覆了我们原来的想法 。 ”
现在庄燕的家里除了传统三件套之外 , 还配上了蒸箱、烤箱、洗碗机 。 喜爱烹饪的她每天都会亲自为孩子和先生煮上两顿可口的餐点 。 当一家人围坐在餐桌上时 , 时光也仿佛因为这份温馨而停止 。
【厨房|宁波人的厨房更“香”了】“我觉得是厨电产品本身的创新迭代 , 改变了我很多的生活理念 。 比如我们家使用频率最高的洗碗机——以前就算不喜欢洗碗也得洗 , 但现在有了洗碗机之后 , 解决的不仅是一件事 , 还有心情 , 而且也能让我腾出更多时间来陪伴家人或者做自己喜欢的事情 。 ”庄燕说 , 在这之前 , 她并没有想过厨电能带来如此大的便捷和改变 , 所以即便是产品价格较高 , 她依然没有后悔入手 。
厨房里的消费升级催生中高端产品需求
事实上 , 像庄燕这样舍得在厨房家电上砸钱的宁波人真不在少数 。 采访人员在苏宁易购、国美电器等多家家电大卖场了解到 , 宁波消费者对于冰箱、油烟机、煤气灶等产品的消费集中在中高端价位上 。 对于洗碗机、消毒柜、集成灶、料理机等相对前卫的厨房家电的接受程度也非常高 。
苏宁易购鄞州万达店店长敖凤龙告诉采访人员 , 从他们门店的销售情况看 , 在各层次的厨电品牌中 , 方太、西门子、老板等国内外中高端品牌的销量远超其他二三线品牌 。 “宁波消费者在选择厨电产品中 , 向来都是从功能、品质、用途等方面考量 , 价格因素一直都是其次的 。 所以这方面消费客单价上万元的比比皆是 , 一直都处于中高端水准 。 ”
同时他也表示 , 随着生活水平的提高 , 现在消费者对于厨电的功能讲究非常了解 , 也越来越接受用工具为自己带来便捷 。 “因为今天的厨房已经不再是简单的做饭的场所 , 而变成了生活的一部分了 , 更多代表着生活的品质 。 比如蒸烤箱、水槽洗碗机之类在以前宁波家庭中非常另类的产品 , 这几年的销量增幅非常明显 , 可见宁波人对于改善自己的厨房生活品质的意愿很强烈 。 ”
洞察消费者需求做产品才是“基石”
除了零售端 , 更早洞察到中国家庭对厨房生活品质需求提升的是生产端 , 方太可以说是这方面的领军者 。
从1996年自主研发深型吸油烟机 , 到2001年上线中国欧式吸油烟机 , 再到2015年推出了专为中国厨房发明的跨界三合一水槽洗碗机 , 以及后来陆续出品的集成烹饪中心、母婴级净水机……方太拥有着前瞻视野和快速反应 , 每一次“上新” , 也都紧扣着当下消费者的厨房生活需求 。
方太集团董事长兼总裁茅忠群曾表示:“我们要从消费者出发 , 做别人不能做或者不愿意做的事情 , 无愧做美善产品的初心!”被消费者津津乐道的水槽洗碗机 , 就是充分了解客户痛点需求后诞生的 。
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