女士|空调“半嵌入”衣柜,设计师是否事先告知?

程女士打算改造一下家里的小房间 , 已经给装修公司付了全款 。 她说 , 现在定制的柜子出了点问题 , 装修公司让她自己出钱修补 , 她觉得不合理 。
【女士|空调“半嵌入”衣柜,设计师是否事先告知?】杭州莫干山路月星家居4楼 , 有家杭州易改帆新科技有限公司 。 3月1号 , 程女士跟这家公司签了合同 , 要重新装修一下家里的儿童房 。 工期从 3月1号到4月15号 , 装修方式是 局部 , 主要做小房间的油漆和柜子等 , 总价13500元 , 程女士已经付了全款 。 4月8号 , 工人安装了衣柜 。
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程女士:“他们说我都会帮你弄得很好的 , 装好之后就发现那个顶上 , 筒灯没有给我拆除 , 我也不知道为什么他没让工人 , 不美观啊很难看啊 , 这看了谁都接受不了 。 ”
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程女士说 , 房间原来的吊顶上装了两个筒灯 , 这次装修过程中 , 对方没说过要拆 , 现在衣柜装好之后 , 把筒灯遮住了一半 , 非常不美观 。
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杭州易改帆新科技有限公司 汪老板:“做翻新 , 定制柜子是一部分 , 是整案设计师先去测量 , 整案设计师考虑的话 , 顶部他不会考虑 , 因为他是做硬装 , 他只看整体设计 , 做柜子时候就发现这个问题了 , 跟(业主)说过提到这个问题 , 然后她就来找我们售后了 , (业主)说灯有孔要补 , 售后说可以补 , 但费用要业主承担 , 因为在我们预算中是没有这块 , 补灯的这块费用(她要的不是整个房间的改装 , 为什么还要单算费用)没有单算(这个不是还要再补钱吗)单算费用是因为当时没有做吊顶 , 封石膏板这块没有做(预算)(那是业务员的问题 , 还是业主的问题)这个怎么说呢 , 硬装设计师考虑有欠缺 , 因为到做柜子的时候已经签合同的 。 ”
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易改帆新的汪老板表示 , 如果程女士要把这两个筒灯的位置补平 , 要另算钱 , 费用一千块钱左右 。 程女士说 , 这钱她不会出 , 而且不光顶部 , 衣柜的侧面也有问题 。
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程女士:“定制衣柜的设计师量的时候说(空调)要移 , 群里最先那个设计师 , 他说那你就不需要移了 , 他们也不愿意给我移 , 我又不想自己再花钱移 , 我就说你就按不移这个位置来设计就可以了 , 这边留空的 , 我以为他给我设计得很好 , 就这样了 , 空调有一半不到一点 , 是在衣柜里面的 。 ”
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杭州易改帆新科技有限公司 汪老板:“空调在这位置定死的 , 这边做柜子的话 , 只能是这样做 , 不然这个怎么做 , 要不她之前花200块钱把空调移位 , 装空调安空调 , 我们这边都不做的 。 ”
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程女士:“(设计师之前有没有跟你确认过图纸 , 有没有沟通过)没有 , 图纸就像她说的 , 光一个衣柜的图纸 , 没有空调没有顶 , 我如果知道做出来是这种效果 , 我不可能同意的 。 ”
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汪老板:“这里写了 , 吊顶筒灯挖孔的地方被柜子盖住一点 , 现场说的(程女士:那一点 , 多少是一点)他现场应该也跟你沟通过 , 因为我们这个定制设计师做了十几年了 , 他不可能这种问题 , 不跟客户沟通直接下单的 。 ”
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设计师就在店里 , 采访人员让汪老板帮忙请他来说明一下 , 但对方始终不愿意露面 。 程女士说 , 这个小房间翻修的主要内容就是做了个柜子 , 现在这样她无法接受 , 下一步会走其它途径解决 。
来源:1818黄金眼