“真方便 ， 不出病房就能吃上热乎饭！”18日 ， 采访人员从哈尔滨市儿童医院了解到 ， 该院住院患者订餐系统平台自上线以来 ， 提供患者网上自助订餐、规定时间内实时退餐、可预约48小时内餐食等便捷服务 ， 一日三餐可送到病房 。
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【订餐|真贴心！患者网上订餐，医院送饭到病房】据了解 ， 该院上下包括信息科、伙食科、财务科、护理部等部门密切配合 ， 对食堂订餐系统进行开发立项 。 信息科安排专人负责 ， 集中精力快速开发订餐系统应用小程序 ， 于3月中旬完成程序设计 。 伙食科、财务科、护理部多次进行算法调整与测试后 ， 系统正式投入使用 。
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据信息科科长李恒新介绍 ， 住院患者使用食堂订餐系统小程序 ， 实现一键式操作模式 ， 流程简便快捷 。 解决了原来人工订餐时 ， 需要病房护士走访每一个病室人工统计患者用餐情况 ， 询问、收费、更改 ， 反反复复效率低 ， 以及有时因患者出现床位变动时 ， 容易出现送错餐等问题 。
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据了解 ， 该院食堂平均每天为1300多人次的患者提供用餐服务 。 订餐系统上线后 ， 信息系统平台划分订餐时段 ， 食堂工作人员能够准确地统计每个病房住院患者的三餐需求量 ， 而且一键打印功能可快速打印出订餐明细 。 此外 ， 伙食科根据订餐数量合理规划出餐 ， 可以节约食材 ， 避免“舌尖上的浪费” 。
龙头新闻·生活报 采访人员 周琳

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