成人|在线大班课机构盯上成人教育能顺利掘金吗？( 二 ) 赛道|同比增长|大班|业务|培训

成人教育市场虽大，但是分支众多，除了一些热门领域外，很多细分赛道的目标用户十分有限。而且不同于K12教育中用户的学习过程比较持续，通常只要课程质量稳定，续费相对有保障，成人教育很多时候用户学习周期较短，而且往往是一锤子买卖，复购比例低。再者，由于成人的学习时间更不稳定，中途退学退费的比例相对较高。所以，做成人培训需要不停地寻找新客户，其中的获客成本可想而知。
【成人|在线大班课机构盯上成人教育能顺利掘金吗？】另一方面，成人参加培训往往目标明确、导向性强，权衡的因素也相对更多。加之成人教育领域曾多次被曝出“学费贷”事件，且饱受“售后服务差”等质疑，用户在进行选择时更加谨慎。对机构而言，要想一击即中赢得客户，必须在产品和师资上有更高的要求。
从目前作业帮、网易有道等机构对于成人教育的布局来看，模式有所差异。不凡课堂主要采取双师课堂，同时提供“智能刷题、章节练习、错题回顾、模拟测试、考前押题、知识库”等服务。网易云课堂则采取“自研+平台严选精品合作”相结合的方式。不过，其业务范围都主要集中在成人英语、IT、公考、财会等领域。接下来正面交锋或许不可避免。
而随着终身教育理念愈加深入人心，在线大班课机构在成人教育领域的布局应该还会加码。当在线教育的战火逐渐从单点竞争升级为全线比拼后，成人业务的掘金效果能否如各家所期，还待时间给出答案。

成人|在线大班课机构盯上成人教育 能顺利掘金吗？( 二 )

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