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用户基本很少有电视购物体验 , 所以在习惯培养上可能需要许多做许 。
7、多工作 。
三、项目建设方案 电子商务项目是一个大项目 , 涉及到系统需求制定和招标建设、众多商家合作洽谈、流程及管理制度建立、商城营销策划及运营、服务体系建立、物流体系建立、人员配置、用户购物体验环境完善等多个方面 。
商城建立的过程 , 其实就是不断整合各方资源的过程 。
以下是对项目建设的一些设 想:(一)项目建设思路 以品牌建设为基础 , 整合各方资源 , 共同建设 。
努力创新 , 先建成电视商城 , 运营一段时间后 , 再扩展到电脑终端、IPAD、手机等其他屏幕 。
(二)具体建设计划 1、树立一个品牌 。
从其他城市广电网络运营来看 , 都是以品牌为基础 , 如江苏的“亨通家家” , 华数的“好易购” , 深圳的“天威商城”等 , 好的品牌 , 在运 。
8、营中 , 除了让用户容易识别 , 今后业务也更容易延伸到其他终端屏幕 。
2、做好电视商城的定位及业务发展规划 。
区域上已经确定定位于广州本地 , 但应用和功能上 , 商城要做成什么样子?一开始是做成类似淘宝样 , 还是像京东一样 , 一开始偏重于电子设备及电器或其他产品?是一下上尽可能多的商品?还是有选择地上商品?在定位时 , 应该考虑集团本身优势 , 寻找与互联网电商之间的差异 , 形成商城特色 。
商城的定位及业务发展规划至关重要 , 因为它是今后各项工作开展的基础 。
3、系统建设 。
了解系统先进技术方案 , 通过招投标寻找具有成功经验的开发企业进行合作开发 , 集团公司由技术能力较强的人员专职跟进建设 , 12月31日前完成建设 。
具 体内容包括: 。
9、(1)系统需求报告报告书撰写; (2)通过招标确定系统建设合作单位; (3)系统框架及需求再次明确; (4)系统开发进度安排;
(3)开发过程中的各方沟通及过程把控等等 。
4、商业合作洽谈 。
在系统建设的同时 , 根据业务发展规划 , 制定相应的标准 , 寻找符合标准的商家洽谈合作 , 可以邀请不同行业合作成功的商家一起参与系统建设讨论 , 因为对顾客的接触面管理和服务流程上 , 他们比我们更了解客户 。
合作主要应该考虑: (1)对方企业资质及与商城业务发展规划契合程度; (2)双方间的合作模式; (3)双方资源的整合等 。
5、相关流程和管理制度 。
电视购物相对于我们来说 , 是一个全新的业务 , 而且在销售上 , 此业务比我们以前所 。
10、有业务都要复杂 , 所以必须有相应的管理制度和流程 。
如在物流上和支付上 , 是用我司自有资源还是通过与第三方物流、第三方支付公司合作?无论是采取哪种方式 , 都需要对整个流程进行梳理 。
6、项目组织结构和人员安排 。
项目组织结构在竞聘方案中已有明确说明 , 在人员安排上 , 除了项目组人员 , 还需要其他部门的紧密配合 。
如客服中心需设立相应坐席应对 , 在业务发展初期 , 让所有客服坐席都了解商城售后政策及处理方法不是很现实 , 可以划分出少数坐席 , 兼职应对 , 随着业务量的发展 , 逐渐增加人员等 。
7、做好上线前后的营销策划及推广工作 。
项目推广包括两部分:一是平台的推广;二是平台上所销售产品的推广 。
一般来说 , 平台的推广由我司负责 , 而平 。
11、台上所销售产品的推广 , 由销售产品的商家负责 。
但在平台上线初期 , 在以上分工的基础上 , 还可以考虑进行合作推广 , 达到资源整合的目的 。
(三)项目实施进度控制 月111内品牌定位及设规系统建 系 统 试 运营及完 善 商业合作洽谈 流程和管理 制 度 梳理 人员安排 合作商家商品 上 线 上线前营销策 划 及推广 正式上线运营四、项目投入和盈利点分析 (一)项目投入 主要发生在以下方面: 1、系统开发建设成本 。
2、营销宣传费用 。
3、与各种厂商合作洽谈费用 。
人员主要以公司选拔为主 , 所以不另计入成本 。
(二)项目盈利点 1、在商城界面的广告收入 。
如商城首页的推介广告、各主要产品类别界面的推介广告 , 还 。
12、有一些植入性广告等等 , 在业务发展起来后 , 可以精耕细作 。
2、商品销售分成收入或虚拟商店出租费用 。
如果商家采取的是分成合作模式 , 那么可以按规定获得分成收入;如果商家不是采取分成模式 , 而是想在平台上租空间店铺 , 商家自己经营 , 那么可以获得租金收入 。
来源:(未知)
【学习资料】网址:/a/2021/0321/0021742124.html
标题:XX|XX公司电子商务项目计划书原创资料( 二 )