按关键词阅读: 农业银行 2021 报告 述职 年终
1、精编word文档 下载可编辑农业银行柜员217年终述职报告我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xx分行xx支行 , 在这里我将释放青春的能量 , 点燃事业的梦想 。
时光飞逝 , 来xx支行已经一个年头了 , 在这短短的一年中 , 我的人生经历了巨大的变化 , 无论是工作上 , 学习上 , 还是思想上都逐渐成熟起来 。
在xx支行 , 我从事着一份最平凡的工作柜员 。
也许有人会说 , 普通的柜员何谈事业 , 不 , 柜台上一样可以干出一番辉煌的事业 。
卓越始于平凡 , 完美源于认真 。
我热爱这份工作 , 把它作为我事业的一个起点 。
作为一名农行员工 , 特别是一线员工 , 我深切感受到自己肩负的重任 。
柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口” , 所以我每天都以饱满的热情 ,。
2、用心服务 , 真诚服务 , 以自己积极的工作态度羸得顾客的信任 。
是的 , 在农行员工中 , 柜员是直接面对客户的群体 , 柜台是展示农行形象的窗口 , 柜员的日常工作也许是繁忙而单调的 , 然而面对各类客户 , 柜员要熟练操作、热忱服务 , 日复一日 , 用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚 , 感受到在农行办业务的温馨 , 这样的工作就是不平凡的 , 我为自己的岗位而自豪!为此 , 我要求自己做到一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;
二是保持良好的职业操守 , 遵守国家的法律、法规;
三是培养和谐的人际关系 , 与同事之间和睦相处;
四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁 。
参加工作以来 , 我立足本职岗位 , 踏实工作 , 努力学习业务知识 , 向有经验的同事 。
3、请教 , 只有这样 , 才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩 。
点点滴滴的小事让我深刻体会到 , 作为一名一线的员工 , 注定要平凡 , 因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口 , 炸碉堡 , 留下英雄美名供世人传扬 , 甚至不能像农民那样冬播夏收 , 夏种秋收 , 总有固定的收获 。
有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款 , 账务录入 , 收收放放 , 营销维护 , 迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务 。
在这平凡的岗位上 , 让我深刻体会到 , 伟大正寓于平凡之中 , 平凡的我们一样能够奉献 , 奉献我们的热情 , 奉献我们的真诚 , 奉献我们的青春 。
平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空 , 没有根基哪来高楼 , 没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才 。
4、能得到升华和完善 。
在为客户服务的过程中 , 我始终坚持“想客户之所求 , 急客户之所需 , 排客户之所忧” , 为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务 , 做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体 , 给客户留下了良好的印象 , 也赢得了客户的信任 。
实际办理业务时 , 在保证遵守我行各项规章制度的前提下 , 灵活掌握营销方式 , 为客户提供一定的方便 , 灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务 。
完美源于认真 。
在做好柜面优质服务的基础上 , 我们想方设法为客户提供更加周到的服务 。
因为 , 没有挑剔的客户 , 只有不完美的服务 。
在日常工作中 , 我积极刻苦钻研新知识 , 新业务 , 理论结合实践 , 熟练掌握各项服务技能 。
我从点滴小事做起 , 在办理业务时 , 尽量做到 。
【2021|2021农业银行柜员年终述职报告】5、快捷、准确、高效 , 让客户少等、少跑、少问 , 给客户提供及时、准时、定时、随时的服务 。
青年时期是人生最宝贵的时光 , 因为踌躇满志 , 精力充沛 , 因为敢闯敢干 , 活力四射 , 因为有太多的梦想和希望!但在我看来 , 青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合 , 崇高的道德修养 , 以及坚强的意志 , 更要耐得住平凡 , 立足于平凡 , 淡泊名利 , 勇于奉献!今天 , 我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位 , 中国xxx正是在这青春的交替中 , 一步一步向前发展 。
在她清晰的年轮上 , 也将深深的烙下我们青春的印记 。
富兰克林有句名言“推动你的事业 , 不要让你的事业来推动你” 。
今天我正是为推动我的事业而来 , 这源于我对人生价值的追求 , 对金融事业的一份热情 。
因为我知道作为一名成长中的青年 , 只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来 , 才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性 , 在开创xxx美好明天的过程中实现自身的人生价值 。
来源:(未知)
【学习资料】网址:/a/2021/0321/0021740821.html
标题:2021|2021农业银行柜员年终述职报告