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2预存款支付系统形式:在公司预存货款的客户可凭账号和密码在公司网站上支付货款作用:适用于预存款客户 , 为公司开展买断消费类促销活动提供支持 。
要求:防盗取 , 安全性高;相关数据自动转入后台数据管理系统 。
(完成转账成功回复、预存款账户管理工作 。
7、 。
)四、文档网上传输功能形式:有浏览选取文档发送和拖曳文档至发送区两种传输方式作用:发送提供文档网络接收服务 , 拉近客我距离 , 缩短交易时间 , 降低成本 。
要求:自动生成文档接收序号 , 自动回复收件确认 , 相关数据自动转入后台数据管理系统 。
五、宣传服务功能1宣传系统A经营理念形式:宣传“XXX”的经营理念和在实际工作、生活中的运用作用:“XXX”形象展示、品牌宣传 , 吸引顾客通过“XXX”加工印刷产品 。
B 产品宣传形式:按“XXX”服务项目分类介绍 , 以短版和数码为主 。
新业务、重要业务、促销业务在重点推介栏目里进行专项宣传 。
采用文字和实样两种形式宣传 , 项目介绍时以文字为主 , 突出独有优势;具体产品介绍时以实样为 。
8、主 , 突出品质 。
作用:介绍“XXX”服务项目 , 体现“XXX”技术实力和品质 , 吸引消费 。
要求:产品变更方便 , 点击产品各产品名称可转接到自动报价系统、订印系统 。
C 活动宣传形式:特价产品宣传专栏作用:宣传促销D 公告板形式:发布与“XXX”相关的公告作用:用于“XXX”特约客户和分店的信息沟通 。
要求:可设定特约客户、加盟分店、直营分店显示的信息内容 。
E 学习交流形式:分类系统介绍“XXX”相关业务知识作用:宣传“XXX”业务 , 体现专业网站实力和专家形象 , 吸引相关从业人员浏览“XXX”网站、接受公司服务 。
F 加盟政策(暂不开通)形式:介绍“XXX”加盟政策作用:宣传公司加盟政策 , 吸引社会资金加盟 , 加快 。
9、公司营销网络发展 。
2客户服务系统A产品自取地点网上查询系统形式:地图式和列表式作用:方便自取客户选定自取地点B产品出货时间网上查询系统形式:输入订单号和密码 , 系统自动给出产品合同约定出货时间、预计出货时间和产品处于生产流程的位置 。
(该环节如要做细 , 首先需要建立公司电子化生产调度管理系统 , 将公司每个产品的生产处于全程监控状态;否则只能按合同约定时间给出出货时间 , 或产品完成后给出实际出货时间 。
)作用:1. 方便分店了解产品生产状况 , 有助于提高分店服务质量 。
2. 方便客户了解产品生产进度 , 满足客户的参与感 , 让客户觉得“XXX”网上印刷就象自己的文印室一样方便 。
C短信群发功能形式:集成短信群发功能(客 。
10、馨通)作用:发送密码、通知、促销活动信息 , 及节日、生日祝福 。
要求:共享客户信息资源;可收发短信 , 有接收提示 。
D邮件自动收发回复功能形式:(客馨通)收到客户邮件后自动反馈收到邮件信息 , 然后转入人工回复流程 。
作用:邮件看样、宣传通知、客户意见调查、客户意见反馈要求:邮件自动管理 , 有未人工回复邮件提示功能 。
E 客户留言形式:开放式作用:客户表达意见的平台 , 帮助公司了解客户、及时发现问题要求:使用方便 , 有未阅留言提示功能 。
F 帮助中心形式:自助浏览帮助文件、提供相关部门联系方法作用:帮助客户解决使用“XXX”网络交易平台和完成业务交易存在的问题“XXX”后台管理功能描述 一、数据管理功能1财务数据管理 。
11、形式:以生产单为核心 , 对相应的定单号、工程单号、银行收款单号以及必须的客户和产品信息按财务要求汇总、存档 , 具体格式和内容参考公司财务管理系统 。
作用:方便将“XXX”财务数据输入公司财务系统, 加强财务管理 。
要求:有数据统计、分析功能 , 且数据可输出电子文件 , 可直接导入公司财务系统(公司现有财务系统需增加专用接口) 。
有收款回复功能(收到银行通知后 , 系统提示 , 并自动调出相关资料 , 供工作人员复核 , 无误后给客户发出收到货款通知)2合同数据管理意向定单管理:对没有确认的定单进行登记管理 , 并向客户发出电子确认信 , 若客户在规定时间内没有回复 , 则发出提醒回复电子通知 。
有效定单管理:对已得到客户电子确认书但没有收 。
12、到货款的定单进行登记存档管理 , 并向客户发出收到电子确认信回复 。
来源:(未知)
【学习资料】网址:/a/2021/0321/0021740585.html
标题:e-printing印刷业务网上交易系统方案|(e-printing)印刷业务网上交易系统方案( 二 )