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大学生|大学生寒假社会调查报告与大学生寒假酒店实习报告汇编( 二 )


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我们应该努力增强环保意识 , 节约资源 。
如果全球人人破坏 , 天天破坏 , 地球就 会变成垃圾场;如果全球人人环保 , 天天环保 , 就能创造一个美好的世界 。
让我们携起手行动起来 , 共同努力保护好地球 我们共同的家园 。
在此 , 我建议我们应 从自身做起 , 从一点一滴小事做起 , 要时刻做到:1、不乱扔垃圾及废弃物 , 将垃圾放到指定的垃圾箱内;2、我们学校早已经设置了 “垃圾分类存放处” , 我们就要积极参与和宣传;3、不要浪费 , 包括不浪费一张纸、一滴水、一分钱;4、尽量不用、 。

7、少用塑料袋 , 要积极使用可再生利用的用品 , 减少白色污染;5、发现身边有破坏环境的行为时 。
大学生寒假酒店实习报告一个人初次出身社会我们要主动去适应环境 , 熟悉周围的人和物 , 而不是环境来适应我们。
生活是很艰辛的 , 每一分所得都要双倍的付出 , 除了能力、吃苦耐劳还需要机遇 , 更加 知道了父母的不容易 。
出门在外 , 没有了父母的照顾 , 没有了同学的帮助 , 要学会独立自 主 , 自己照顾自己 。
人生在世 , 不如意之事十之八九 , 在社会这样复杂的环境里 , 不比我 们在家里 , 在学校 , 没有什么烦恼、挫折 。
有是年少轻狂 , 有是恣意枉为 。
一切都那么顺 利 。
脱离了学校和家 , 在社会就不是那么好了 。
我们应该放下学校里的那种轻狂 , 家里的 那种娇宠 。
不 。

8、要期望太高 , 要一步一步的去完成 , 我们要有一颗平常心 , 乐观的去面对社 会里遇到的不如意和挫折 , 正确的估价自己 , 给自己一个正确的定位 。
打工那毕竟是短暂 的 , 做为学生来说 , 目前最重要的是努力学习 , 为今后找一份理想的工作做铺垫 , 为自己 摆脱体力工作打下坚实的基础 。
假期的生活总是多姿多彩而又轻松的 , 我们有着充足的时 间去安排各项活动 , 当然也少不了假期的社会实践 , 一来可以学习服务和管理的技能 , 体 验真实的生活;二来可以为自己赚点零花钱;三是为了完成学校布置的社会实践的作业 。
上班的第一天 , 一名主管带领着我熟悉酒店内部结构和人员情况 。
从而让我知道了XX宾馆的大体楼房构造以及它们的用途:客房部有各种不同类型的房 。

9、间:单人间 , 双人间 , 标准 间 , 套房 , 总统套房等;以及会议中心和工程部等其他部门的情况 。
主管还向我讲解了酒店 各服务人员名单 , 各岗位职责 , 上下班时间并打印了许多资料给我 , 让我熟悉了酒店的一 些情况 。
头四天 , 并没有正式上岗 , 而是先熟悉酒店的情况 , 以便更好的开展接下来的工 作 。
作为一个合格的服务员 , 必须对自己的工作负责 , 应熟知工作流程及服务流程 。
首先 , 服务员的职责:1. 整理客房的睡房和浴室 , 并吸尘2. 每日更换住客的床单和毛巾3. 适当补充客房内易耗品(免费赠送的矿泉水、咖啡、茶叶包)4. 配合服务中心、前台查退房情况 , 迷你吧的操作5. 必须接待好vip的客人 , 热情周到6. 每日清理工作车 , 保持常 。

10、新状态7保持及整理楼层工作间、茶水间、卫生间 , 爱护清洁工具8. 提供酒店订下的多有服务给入住客人9.迅速回答入住客人的问题 , 斟酌满足客人的要求 , 介绍酒店服务和设施设备以供客人参考9. 报告领班每日退房遗留情况10. 报告领班每日住客特殊情况11. 填写工作报表(日期、姓名、班次、进房时间和出房时间等)交班注意或重要 在那四天的巡视中 , 让我发现酒店虽是二星级的 , 在硬件设施方面虽然还不错 , 但软件方 面 , 有待于大大提高 。
工作人员工作散慢 , 工作积极性低 , 工作期间串岗 , 脱岗情况时有 出现 。
每天早上七点半我就会在酒店大门的保安处 , 看着员工上班的仪容仪表 。
由于我是 该酒店的第一个质检员 (往常都是总经理没事 。

11、时亲自巡视的 )之前没有正式的质检员 , 员工 上班很不注意自己的仪容仪表 , 工作服穿戴不整齐 , 工号牌未佩带等 。
看到此类情况时 ,首先我会告之对方不足 , 希望他们能立刻改正 。
但在以后的工作中发现 , 让他们改掉一些 不好的工作习惯真的很难 。
熟悉酒店环境的四天时间很快就过去了 , 第五天(星期一 )正式上岗上班了 。
早上八点参加了他们酒店的每周例会 , 由各部门的主管级以上的人员参加 , 总经理主持 。


来源:(未知)

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标题:大学生|大学生寒假社会调查报告与大学生寒假酒店实习报告汇编( 二 )


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