手绘病情一图看懂暖心医生搭起医患沟通“爱心桥” 交流

交流，对于普通人来说再平常不过，但对听障人士而言并非易事，特别是在就医过程中，症状、感受、病情变化等都需要医护人员与患者耐心沟通。近日，空军军医大学口腔医院牙周病科接诊了一名听障患者，医护人员别出心裁，用文字和画图的形式，手绘爱心科普为患者讲解病情，让患者解决口腔疾病的同时感受到满满的温暖。
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【手绘病情一图看懂暖心医生搭起医患沟通“爱心桥”】3月11日，采访人员在口腔医院牙周病科见到了为听障患者手绘图文的护士张娅婷。她对采访人员说， 2月底，吴女士因为上颌后牙松动一年，近一个月来病情加重，牙齿疼痛不已，来口腔医院就诊。当时，牙周病科副主任马志伟接诊时发现，吴女士是一名听障患者，可以说，但是听不清，只能做简单交流。情况特殊，医生需要通过在纸上书写，一字一句与她沟通病情。
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副主任马志伟和听障患者耐心沟通
经诊断，吴女士因口腔卫生欠佳，严重牙周炎导致牙齿松动，需要马上为她安排洁牙，进而才能拔除上颌松动的牙齿。治疗期间，为了和吴女士更好沟通，牙周病科护士张娅婷想到了一个好办法。 “我用图文结合的形式跟患者交流病情，现场手绘牙周病演变过程及患者目前处于什么阶段，洁牙后，还给患者画了科学刷牙的方法。 ”吴女士做完治疗后，张亚婷将手绘的爱心科普图全部送给吴女士，并叮嘱她回家后，在日常生活中一定要注重口腔健康。
牙周病科副主任马志伟对采访人员说，在日常的工作中，为了患者的治疗服务，我们不怕任何麻烦。遇到特殊的患者，需要倾注更多的关心和爱，为他们提供更多便利，让其在诊疗过程中享受正常医疗服务的同时，感受到更多的人文关怀。
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张亚婷手绘爱心科普，为听障患者讲解病情。
西安报业全媒体采访人员高瑞通讯员陈涛田佳琦

手绘病情一图看懂 暖心医生搭起医患沟通“爱心桥”

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