线上直售+油电同价 将成为沃尔沃纯电动车未来趋势
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易车原创最近几天 , 沃尔沃品牌在新能源车型领域频频发出最新消息 , 先是C40RECHARGE新车在海外正式发布 , 再是国内销售的XC40RECHARGE车型价格调整 , 从之前的35.7万元降至现在的29.9万元 , 降幅高达5.8万元 。 在现如今这个从传统燃油车逐步向电气化过渡的历史进程中 , 沃尔沃作为一个来自北欧的老牌豪华汽车制造商 , 在变革的过程中也逐步锁定了自身的发展方向 。 “线上直售”、“油电同价”这两个词在沃尔沃近期的新闻当中频繁出现 , 它们究竟代表着什么呢?
线上直售:传统4S店化身体验/交付中心
相信不少朋友们近期在短视频平台上也频繁刷到了关于XC40RECHARGE新车的销售信息 , 这款在2020广州车展上就已上市的纯电车型 , 目前正通过沃尔沃官方网站直售的方式进行销售 。 此前 , 沃尔沃V60旅行车也开启了线上直售的销售模式 , 直到XC40RECHARGE新车上市 , 沃尔沃也进一步确立了未来纯电车型将统一采用线上直售模式的开端 。
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沃尔沃品牌线上直售模式顾名思义 , 线上直售 , 意味着用户想要购买XC40RECHARGE新车的话 , 只能通过线上下单来购买、而非通过传统4S店途径购买 。 此前 , 线上直售的模式多存在于造车新势力品牌 , 比如特斯拉和蔚来等车企 , 它们分别是通过线上直售、开设线下体验店 , 再以地区为单位设立区交付中心、售后中心...而沃尔沃的线上直售模式 , 则与特斯拉和蔚来等品牌稍有不同…
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沃尔沃线上直售流程主要区别之处在于 , 作为一个传统老牌豪华品牌 , 沃尔沃在国内市场中已经拥有大规模的4S店渠道 , 因此在直售模式下 , 它根本不必再单独设立体验中心、交付中心和售后中心 , 这些全都可以依附于现有的经销商网络来执行 。 变化的只是用户的每一步动作 , 包括订车、试车、提车、维修或保养等动作 , 均采用线上提交的形式进行操作 。 为用户提供服务的 , 也会是沃尔沃直售的厂方对接人 , 而非每家4S店的工作人员 。
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沃尔沃品牌4S店先来看看 , 线上直售模式 , 对于用户而言有哪些好处呢?我们都知道 , 在如今这个时代 , 传统经销商也在面对转型 , 消费者对部分传统经销商的不满意 , 很多来自不标准的服务、或者不透明的价格 。 线上直售 , 则会在车型价格、服务标准这两方面进行统一 。 换言之 , 用户买车不用再对接不同的经销商 , 而是统一对接沃尔沃厂方 , 少了中间商赚差价、自然也会减少更多的顾虑 。
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沃尔沃品牌4S店那么 , 线上直售就意味着传统4S店的消亡吗?答案是否定的 , 首先是现阶段 , 沃尔沃品牌依然有大量的新车依然需要通过线下销售的模式进行 。 其次 , 即便在未来沃尔沃进一步扩大了线上直售车型的比例 , 4S店依然还需承担线下体验、交付、维修保养等一系列动作的执行 。 线上直售模式的推进 , 关键在于提高服务标准、确保用户体验 , 而非单纯的形式化改变 。
油电同价:在不同能源模式下确保相对统一的产品体验
3月3日 , 沃尔沃公布了XC40RECHARGE车型的最新官方价格 , 从2020年广州车展上公布的35.7万元调整为29.9万元 , 调整幅度高达5.8万元 。 单纯从字面理解的话 , 会让不少朋友们误以为沃尔沃做了一次“官降” 。 但实际上 , 沃尔沃是通过调整用户权益包、将原有的用户权益作为选装的形式进行售卖 , 现阶段购买XC40RECHARGE车型 , 选装尊享权益包的价格刚好也是5.8万元 。
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沃尔沃XC40RECHARGE简单来说就是 , 先前用35.7万元购买XC40RECHARGE时 , 用户可享受“终身免费换电、终身免费流量、终身免费基础保养、终身免费质保、终身免费道路救援”等服务 , 如今用29.9万元购车的话 , 享受到的用户权益范围变成了“3年3次免费基础保养、3年免费质保、3年免费道路救援、4年免费媒体流量和终身免费基础流量” 。 而如今 , 用户依然可以通过选装5.8万元的尊享权益包 , 来获得之前的一系列“终身”权益 。 这么一算 , 反而是给购买XC40RECHARGE的潜在用户们提供了更多一种的选择 , 性价比来得更高了一些 。
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