去年10月份 , 方女士通过朋友介绍 , 在杭州题恩家居饰品店定了一批家具 , 送到之后 , 方女士觉得这批家具有问题 。
01
【两个人|“北美黑胡桃实木”家具,搬起来一点不重?】12万采购“北美黑胡桃实木”家具
送到家后发现分量不对
方女士:“当时买了一个餐桌 , 一个方桌 , 四个床头柜 , 两张床 , 还有两个一米的学习桌 , 一共花了124400块钱 。 我再三强调 , 在我的微信记录里面 , 因为他这个合同 , 当时是去我家里面签的, 我家里刚好有北美黑胡桃的椅子 , 我还拿出来给他看过 ,我说我要的大概就是这样的颜色和材质 , 北美黑胡桃实木 。 ”
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方女士说 , 去年12月7号 , 家具送到家里 , 当时她不在家 , 委托了一位朋友接收 , 朋友当场就提出了疑问 。
方女士:“他说你这个桌子 , 两米八的这么长的桌子 , 因为他知道我要的是实木的 , 他说两个人就很轻松地抬上去了 , 他说这个实木会不会有问题 , 包括这个餐桌也是 , 他都是两个人 , 就来了两个人扛上来了 。 ”
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方女士表示 , 在她的概念里 , 两米八长的实木桌应该很重 , 两个人不可能抬得动 , 得吊起来从窗户送进家里 。 现场 , 采访人员试了一下 , 两个人抬起这张桌子确实不需要很大力气 。
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方女士给采访人员看了当时签订的软装采买委托合同 , 家具清单中材质一栏写的是 , 实木框架加北美黑胡桃实木 , 但她怀疑 , 这批家具并非北美黑胡桃实木的材质 。
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方女士:“就比方说这个抽屉 (这个抽屉是哪里的抽屉)就是客厅大长桌的抽屉 ,像这种有破损的地方就能够看出来 , 它就是贴上去 (这是贴皮贴上去的吗)对 ,贴皮贴上去的 , 这个就是小样 , 这个就是一块真的原木的小样(你有没有发现一个问题 你掂量一下)是啊 , 我发现这个非常的轻 , 我一个指头都能托起来 (这块很小的其实跟这个重量差不多)对 , 是的 。 ”
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02
“题恩家居”前员工表示家具是由胡桃木裁小拼接而成
老板娘表示由鉴定结果来定谁承担
方女士带采访人员找到位于杭州西湖区文一西路上的题恩家居饰品店 , 负责人不在 , 采访人员电话联系上了当时负责跟方女士沟通的一位赵女士 。
赵女士:“是, 因为我们这边跟厂家 ,因为客户要什么, 我们肯定会给她报价清单 , 清单上面有材质 , 黑胡桃实木的话大家都知道, 胡桃实木如果全部用那个做的话 , 时间久了会开裂 , 我们是把胡桃木裁成小块的 , 然后拼成一个大板 。 ”
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赵女士表示自己已经离职 , 事情怎么处理 , 还得跟老板娘协商 。
杭州西湖区题恩家居饰品店老板娘宁女士:“这个事情方女士不是已经在走司法程序了吗 , 司法程序现在结果还没有出来 , 法院那边判下来再说吧(她现在应该还没有起诉吧)她已经起诉了 ,上次工商局都去过了(去工商局不代表起诉啊)客户认为有问题那去鉴定 , 鉴定完结果出来以后 , 谁的责任谁承担嘛(我的意思咱们有没有去现场看过 , 到底是不是)去看过了 ,是的呀 。 ”
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方女士说 , 接下来她打算把家具送去第三方检测机构进行鉴定 , 等鉴定结果出来之后 , 再考虑通过法律途径解决 。
来源:1818黄金眼
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