购买苹果官翻产品,一场斗智斗勇的旅程( 二 )



购买苹果官翻产品,一场斗智斗勇的旅程
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而在「Apple将如何履行保修承诺?」章节 , 苹果明确表示:「Apple可以使用认证翻新部件来维修认证翻新产品」 。 也就是说你的「官翻电脑」维修时使用的零件不一定是全新的 , 有可能是「之前坏掉 , 但修好」的零件 。
同时 , 这个一年有限保修也不会重置你的保修日期——根据苹果的说法:保修期为下列期限中的较长者:
(i)本保修的剩余期限;
(ii)更换或维修之日起九十(90)日;
或(iii)适用的法律规定的期限 。
虽然苹果也为自己留下了「兜底」条文 , 说苹果将在最大法律限度内免除特定规定责任 , 但在实际售后时 , 又有多少人会想起来三包的有关规定呢?举个最简单的例子 , 有多少人知道按照规定「三包期内手机出现性能故障 , 两次维修后仍不能正常使用 , 就应当直接换新」?所以官翻注定要翻车?
照这么说 , 既然两者在售后上有着如此差异 , 那官翻是不是「谁买谁上当」了呢?倒不能这么说 。 刚才说到 , 苹果依然受相关法律的约束 , 而且即使是最基本的「一年有限保修」 , 也能基本覆盖日常使用的保修场景 。 同时苹果在支持页面中也提到「三包权益与有限保修」两者并不互斥 , 在苹果的支持页面 , 苹果还列出了不同售后的详细对比 。

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而且苹果的官翻产品与零售版一样拥有14天退货的权益 , 但如果你对这个一年保修有所芥蒂 , 别忘了苹果还有「终极保修选项」——AppleCare+ 。 只要购买AppleCare+(AC+) , AC+的完整售后将覆盖一年有限保修的服务时间 , 并提供长达3年的技术支持与意外保修 。 对于本来就要购买AC+的消费者来说 , 与零售版原价产品相比 , 官翻产品显然是一个更具性价比的选择 。

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因为苹果有「兜底条款」 , 如保修受阻 , 我们也可以拿起法律武器保证自己的合法权益不受侵害 。 而且苹果官翻产品只能在苹果官网的商店购买 , 意味着在保修时我们不需要被第三方电商平台与商家「踢足球」 , 可以直接找准苹果要求售后服务 。 在也是在官网商店购买的「隐性福利」之一 。
官翻机型的出现为消费者提供了多样化的选择 , 也从一定程度上减少了「电子垃圾」的数量 , 更是降低了消费者的「准入门槛」 。 从这个角度看 , 官翻产品其实也有自己的可取之处的 。 但在购买之前 , 我还是建议各位先咨询官方的售前客服 , 并按自己的实际需求购买产品 。 性能如果不能发挥出来 , 那就是一文不值的卖点而已 , 「不买立减100%」才是消费是最大的折扣 。

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