产品or服务，高价小美料理机背后的秘密：产品or服务

原标题：产品or服务，高价小美料理机背后的秘密
【产品or服务，高价小美料理机背后的秘密】说到小美料理机，相信不少主妇们都应该听说过。作为厨电界新兴起的品类，多功能料理机逐渐成了“香饽饽” 。
集多种厨房功能于一身的料理机，能炒菜、榨汁、和面、绞肉、破壁等等，虽然只是一台小小的料理机，却拥有着多种强大的功能，相信每个下厨的人都会为它心动。
不过，了解过小美料理机的人，应该也知道它的价格昂贵。作为来自德国的品牌，小美料理机的全程是“美善品多功能料理机” ，而美善品的售价则是12388元，这样万元以上的厨房小家电，在市场上也实为少见。

文章图片
很多人质疑，说只是一个多功能料理机，美善品有必要卖的这么贵吗？那就要聊聊美善品背后的秘密了。
美善品的销售方式与其他传统家电不同，采用的体验店顾问直销模式，和传统微商有的一拼。而顾问则负责了顾客购买机器后的使用答疑，以及菜谱提供等等。这一万块当中，包含了美善品体验店、顾问的工资以及顾问的服务。而这些，必然需要消费者承担。
所以与其说是卖产品，不如说是拼服务。
市面上其他多功能料理机与美善品在功能上大同小异，几乎都是可以满足多种厨房功能，但是在服务上却有千差万别。

文章图片
继美善品之后进入中国市场的熬乐多，就是靠服务“出圈”的。
熬乐多作为原装进口的多功能料理机，和美善品的相似度很高，而且还便宜了五千块钱，也因此被人们称为“平价版小美” 。
熬乐多的关键词之一，就是“性价比高” ，而关键词之二就是“服务好” 。
在经过了长期的市场调研后，熬乐多没有采取跟美善品一样的策略去开设实体店，而是进行线上销售，将其中的利润回馈给顾客，这就是熬乐多为什么比美善品便宜5千块钱的原因，也是为什么说熬乐多“性价比高” 。

文章图片
而在服务上来说，美善品以及很多其他品牌的多功能料理机，采取的都是1对1的售后服务，只有熬乐多，采用的3对1的售后服务，顾问+料理师随问随答，打消顾客在使用时的疑虑，让购买熬乐多的人，可以拥有更好的使用体验。
所以对于多功能料理机来说， “高价”并非值得，而是要选择更适合自己的。美善品固然好，但是万元价格也劝退了很多人，熬乐多更注重性价比，也是一个不错的选择。