搬个家都不安生,给差评遇死亡威胁,我屈服了,改好评行了么?

互联网搬家的出现是为了方便大家安心地搬家 , 再也不用像以前那样在线下跑腿去找人找车那么麻烦 , 可以说省去了很多时间和麻烦 , 然而当行业规则不那么透明规范时 , 再好的东西也会有阴暗面 。
最近一段时间搬家平台出现了一些问题 , 引起了广泛的关注和讨论 。 比如前段时间一位女孩通过货拉拉平台搬家 , 中途跳车身亡 。

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搬个家都不安生,给差评遇死亡威胁,我屈服了,改好评行了么?】一时众说纷纭 , 结果出来了 , 这位女孩没有花钱请搬家公司的人帮忙搬家 , 靠一己之力来回跑了15趟搬东西 , 司机觉得耽误了自己继续接单挣钱在行驶途中 , 没有按照导航的路线走 , 擅自更改路线 。 而途中司机继续提出是否需要搬家服务女孩拒绝 , 并且在女孩提出偏航的时候 , 愤怒中的司机没有搭理女孩 , 更加恶意相向 , 最终导致女孩产生了恐惧心理 , 选择了跳窗 , 最终导致了悲剧的发生 。
有人觉得司机没做好服务 , 而有人说女孩太过敏感 , 同样是打工人 , 都不容易 。 原本以为这样的事情引起了广泛关注 , 此类事情应该会减少很多 , 起码搬家司机言语上会更加谨慎 , 然而这一件事情却出乎大家意料 。

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一位网友称 , 她以前买了一个柜子 , 事先拆好了一块块的板子 , 需要找搬运帮忙运到家里 , 前面已经谈好支付100元 , 负责搬走并送到家 。 结果因为司机的面包车太小了 , 只好在司机的建议下再找一辆车过来 , 说好20块就能搞定 , 结果还没到达目的地 , 司机突然提出来20元钱不够 , 至少需要50元 。
说好的事情 , 突然变卦 , 换做是谁心里都会不舒服 , 于是女孩就没同意 , 结果司机马上翻脸 , 要把20元还给女孩 , 让女孩自己把所有的板子都搬下车 。
遇到这样恶劣的事情 , 那当然是给差评了 , 只是这年头 , 给差评都有风险 。 司机直接给这位女孩打电话威胁 , 言语令人听了还挺恐惧的 , 尤其对方还是一位女孩子 。 “我要把你杀了 , 你这辈子都别想安生了 , 我给你搭一条命” , “反正四十五岁了 , 我也活够了” 。

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这分明是像一位亡命之徒的垂死挣扎之言啊 , 为了人身安全考虑 , 女孩只好联系平台客服将差评改成了好评 , 改完还跟司机打电话解释情况 。 差评改好评 , 司机自然满意了 , 说自己当时喝了酒 , 对此前的威胁言论道歉了 。 看来喝酒梗真是百试百灵 , 啥事情都能拿来说事 。
尽管这事情是非对错已经很明显了 , 但仍然有人认为 , 女孩子不应该给司机差评 , 你这样断人财路 , 导致接不了单 , 气不撒你头上撒谁头上呢?只能说这样的人真会和稀泥 , 顾客享受服务却遭到了恶意对待 , 难道连一个合理的评价都不能打了 , 用所谓的大度和善良来掩盖事情的真相就真的那么重要吗?这分明是司机自己耍无赖 , 还说给你免费搬了家 , 当你也遇到这个司机提供服务遇到了恶劣对待 , 是否又转头来控诉女孩不说实话 , 坑了你一把?
在提供服务前已经商量好的事情 , 怎么就坐地起价 , 这彼此默认的规则凭什么随意就破坏了 , 还要加上一个罪名 , 砸了别人的饭碗 , 难道这饭碗这口碑不是自己一言一行给砸坏的么?

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当然行业不规范是其中一个不小的漏洞 , 司机随意找到客户的信息进行骚扰威胁 , 平台就简单的一个有差评就直接处罚或扣钱或如何处置 , 在利益分配上设置是否合理?平台在这方面负有很大责任!规则是由人定的 , 是否能够设置更人性化的规则更有利于整个行业的良性发展 , 这也能更大程度地保护消费者、司机的权益!