贷款“冷静期”:一场消费金融自律革命到来( 二 )
在成本因素之外 , 确保权益有效落地的风控支撑也是重中之重 。 面对海量用户涌入 , 机构需要配套十分精准的智能风控策略 。
对于在行业内率先推出“7天无理由还款”权益 , 中原消费金融透露已将风险筛选和建模能力进行前置 , 在获客环节开始精准定位并筛选目标客群 , 从源头优化客群结构 。
反之 , “冷静期”权益也利于培育消费金融机构声誉价值 , 保障资产质量 。 当用户发现自己因冲动贷款后 , 能无责归还本金 , 既保护了消费者权益又降低机构资产风险 。
当然 , 只有信奉长期主义的公司才能看到“冷静期”所带来的生态价值 。 中原消费金融副总经理邵航表示 , 虽然可能需要牺牲短时间内的利润 , 但是能够积累更加优质的客户、打磨服务与商业模式 , 使中原消费金融能够在更长周期里有所收获 。
就发展阶段而言 , 消费金融在赋能消费升级过程中历经粗放增长到精细化运营 , “冷静期”正是消费金融行业迈向精细化运营、转型高质量发展的一个样本 。 表面上看 , 这是响应监管要求 , 而实质上却是消费金融业务趋于成熟的具体体现 。
消费金融本身具有小额、分散、无抵押特点 , 面临的信用风险较大 。 消费金融服务线上化后 , 信用风险在无纸化、快速化的模式中可能被进一步放大 。 据统计 , 从2012年到2017年之间 , 我国商业银行不良贷款率从0.95%上升至1.74%;消费金融公司不良贷款款率从0.56%上升至6.62% , 不良率上升近10倍 。
消费金融公司的风险承压和风控成本相比银行 , 明显高出许多 。 如果想最大程度化解风险 , 单靠风控则远远不够 , 必须要建立符合消费金融行业自身特点的合规和自律生态 , 形成用户、场景、机构、监管有机协同的机制 。
【贷款“冷静期”:一场消费金融自律革命到来】目前 , 消费金融公司数字化转型如火如荼 , 主要是通过技术手段创新金融服务流程 , 把分散、无序的业务单元数据化、系统化 , 进而更加高效地配置资源 。 消费金融数字化的核心在于大数据和数字化平台协同运作 , 实现服务精细化运营 , 最终帮助消费金融行业建立合规和自律生态 , 实现低风险、持续健康发展 。
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