大众汽车|投诉榜单前四名全是大众!一汽大众独占三款,探岳大灯不亮登榜首


大众汽车|投诉榜单前四名全是大众!一汽大众独占三款,探岳大灯不亮登榜首
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文丨冬树童
中国是汽车最大的汽车消费市场 , 吸引了很多外国品牌通过独资建厂、建立销售渠道或者与中国汽车企业合资建厂的方式在华发展 , 但在中国的众多外国品牌中 , 大众是最吃香的一个 。
根据2020年数据显示 , 大众汽车在中国车市的销量为384.9万台 , 远超丰田、日产、现代等超级跨国品牌 , 并且在2020年大众汽车全球销量构成中 , 中国车市的销量占比为41.1% 。

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但是 , 销量好的另一面是:无论是一汽大众还是上汽大众 , 汽车质量投诉榜单月月有其名 , 今年2月的大众上榜车型尤为多 。

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翻看汽车质量投诉网2月份的榜单 , 前五名分别是探岳、迈腾、途观L、速腾以及凯美瑞 , 前四名全是大众 , 其中上汽大众占1款 , 一汽大众独占3款 。

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可以看到 , 上榜的4款大众车型 , 每一款都是热销车型 , 其中探岳作为一汽大众的首款中型SUV也是旗下第二款SUV车型 , 自上市以来销量就一直上涨 , 并成为一汽-大众的主力车型 , 今年1月销量则是达到了17094台;
而迈腾 , 今年1月在竞争激烈的汽车销售市场中一举夺魁 , 成功拿下了B级车销量的桂冠 , 销量达到了24681台 , 同期的帕萨特销量千余台;

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途观L , 是上汽大众SUV阵营的明星车型 , 今年1月销量为15435辆 , 紧随探岳之后;
速腾销量一直非常靠前 , 今年1月卖出了38235台 , 同比增长32.9% , 排名轿车销量榜单第五名 , 和第四的宝来以及第三的英朗差距微乎甚微 。

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一汽大众独占的三款车型 , 从A+级轿车到B级轿车再到中型SUV , 三款销量支柱型车型都在投诉榜单上 , 可见其销量狂奔的背后 , 是一汽大众对质量、售后服务的轻视 。

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也不能想象 , 关于大众车型的投诉 , 基本都和变速箱有关 。 比如迈腾的变速器电脑板故障、变速器异响、变速器顿挫;途观L的变速器电脑板故障;速腾的变速器异响、变速器抖动 , 大众的双离合虽然比前几年的可靠度要高 , 但抖动、异响、顿挫等问题依然不少 。
关于变速器的问题我们就不说了 , 大灯不亮的投诉又是什么鬼?
没错 , 就是一汽大众探岳 。

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大众汽车|投诉榜单前四名全是大众!一汽大众独占三款,探岳大灯不亮登榜首】探岳由于大灯灯光较暗 , 透光玻璃模糊 , 被广大车主所投诉 。 一般来说 , 大灯问题换个大灯就行了 , 又不是发动机变速箱不到关键时刻不会换 。 并且被投诉的车型主要集中在2019款车型当中 , 2020款车型出现较少 。
基本上可以说明一汽-大众是知道2019款车型大灯存在问题 , 因此在2020款车型上改进 。 遗憾的是 , 2019款车型的车主并没有得到很好的照顾 。

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事实上 , 探岳大灯不亮的投诉在2020年就已经较大面积爆发 , 《智电汽车》也多次报道相关事件 , 不过一汽大众似乎并没有解决好这件事 , 否则探岳也不会在投诉榜上月月都榜上有名 。

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投诉榜单也是购车前的一个重要参考对象 , 它能真实的反应一款车型质量、售后服务等方面信息 。 诸如大众的探岳 , 你能忍得了变速箱顿挫、颗粒捕捉器堵塞导致油耗偏高等问题 , 你能接受夜间行车大灯亮度不足吗?对于这类常年在投诉榜单的车型 , 消费者购车前要三思啊 。