上海大众|卖得好,但问题也多!大众探岳“荣登”投诉榜首
用车是为了给日常生活带去便利 , 车子用起来省心真的很重要 , 不管一辆车它的颜值再好 , 配置再丰富 , 都不及车品过硬有说服力 。 国内消费者一直对合资品牌十分信赖就是看重了它们良好的口碑 , 想在用车过程中享受到方便和省事 , 不希望自己的车三五不时的出现小毛病 , 动不动就要进修理厂 , 那还不如乘坐公共交通 。
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不少消费者买车之前除了会在网上关注车款的硬件表现 , 还会在投诉榜单上找一找有没有心中备选车款的名字 。 2月份已经结束 , 看完上个月的汽车投诉榜 , 简直让我不敢相信 , 一向把品质放在第一位的德系大众居然强势霸占榜单前四名 , 而且三家都是来自一汽大众 , 要知道去年一汽大众的表现可是完全盖过了上海大众 , 现在这种负面表现真的看到车友们惊掉下巴 。
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在投诉榜上我们看见了一汽大众探岳、一汽大众迈腾、一汽大众速腾的名字 , 客户反应的问题也比较集中 , 三款车型同时出现发动机和变速箱还有波箱方面的问题 , 看来这些已经成为一汽大众的通病 。
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一汽大众探岳已经不是第一次站在投诉榜的榜首 , 去年就发生过这类的情况 。 大众探岳是大众家的第二款SUV车款 , 也是一汽大众的销量主要贡献者 , 它的上市给上海大众途观致命的打击 , 大众途观L在中保研中表现不理想之后 , 大众探岳更加得势 , 销量出色 , 没想到销量榜上的第一居然登上了投诉榜上的第一 。
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从消费者反应的问题来看 , 都集中在发动机和车身附件及电器身上 , 大众探岳搭载1.4T涡轮机匹配7速湿式双离合 , 动力表现还算合格 , 但是换挡的速度就有些差强人意 , 虽然大家一直对涡轮有着执着的感情 , 但是想要解决它的顿挫感并非易事 , 就算是2.0T动力版本 , 换挡的速度也并不迅速 , 需要时间反应 。
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【上海大众|卖得好,但问题也多!大众探岳“荣登”投诉榜首】其实高销量出现高投诉率这种情况还是能理解的 , 想做到完美几乎不可能 , 只要不是大毛病都无伤大雅 , 毕竟人家保有量大 , 而且仅凭消费者对大众的崇拜来推测 , 这些并不能阻止他们继续追随大众的步伐 。
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