这家网红奶茶店7年开200家,却被骂上热搜,被人民网点名批评
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最近 , 网红奶茶店“茶颜悦色”被骂上了热搜 。
起因是茶颜悦色售卖的一款周边马克杯 , 上面印着的是一句长沙俚语“捡篓子” 。
“捡篓子”原意是便宜 , 意外收获 , 这句话本身没毛病 , 问题是出在茶颜悦色对这句话的应用上 。
“来茶颜悦色买奶茶的美女很多 , 如果你碰巧认识了一个 , 你可以小声告诉我们的小伙伴:‘我捡了一个篓子’ 。 ”
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这回可算是捅了个娄子 , 直接被愤怒的网友骂上热搜 。
“没个十年脑溢血 , 整不出这样的东西 。 ”
茶颜悦色官方进行了道歉 , 可言辞中透着一股“捡篓子”只是俚语 , 一切都是网友过度解读的不甘愿 。
随即就被网友翻出 , 茶颜悦色以物化女性、消费女性、打情色擦边球为卖点早就不是头一回了 。
在2014年到2015年期间 , 创作了一款非卖品茶包 , 上面一群小蝌蚪游来游去 , 上面标着大写加粗的“官人我要” 。
茶包底部配着文字:
嘴巴说不要 , 身体很诚实 , 因为这套 , 才不会开枝散叶 , 满地不堪 。 撩人从这一套开始吧 。
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相信大家都能看出意思 。
还有一款周边 , 包装上面明晃晃地写着“皇家马子” , 可物品的售卖标签上明明写的是“皇家马儿 。 ”
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这要说不是在消费女性 , 怕是没人信 。
一天内 , 茶颜悦色进行第二次道歉 , 这回终于认识到自己的错误 。
“早期品牌在不断拓展可能性 , 对于创作的便捷把握失当 , 错误地把抖机灵、打两性关系擦边球当作创意灵感 。 ”
【这家网红奶茶店7年开200家,却被骂上热搜,被人民网点名批评】对此人民网发表评论:
品牌在做宣传营销时 , 都有其想要表达的主题 , 但广告是面向所有人的 , 自然要考虑绝大部分人的感受 。 不能为了宣传效果 , 而忽略可能会造成的社会影响 。 在营销上搞创意、抖机灵无可厚非 , 但不可破了底线 。 守法遵规 , 尊重公序良俗是红线也是底线 。 任何试图挑战公众底线、突破幽默边界的手段、套路 , 不仅添不了彩 , 反而会起到反作用 。
在茶颜悦色之前 , 也有过很多的网红奶茶店 , 我们眼看他高楼起 , 又看他楼塌了 。
现在的市场注定了爆红与陨落的瞬间性 , 一家奶茶店想要持续经营 , 一定要保持本心 。
而茶颜悦色的成功 , 离不开他的创始人——吕良 。
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爆红再诱人 , 也要保持清醒
茶颜悦色有多红?
因为只在长沙开 , 想要喝就得打飞的过去 , 就这样打开的人依旧络绎不绝 。
2020年12月1日 , 他们首次尝试走出长沙 , 在武汉开设了第一家茶颜悦色 。
谁能想到一家本来定于上午十点开业的奶茶店 , 不到八点就被围得水泄不通 , 甚至不少人是带着小板凳来的 。
队伍的末端甚至直接摆出了排队8小时的牌子 , 且每人只能限购4杯 。
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店家不送外卖 , 想喝就叫跑腿服务 , 跑腿费直接飙到一百元一杯 , 原价十几块的奶茶 , 直接被炒到了150元一杯 , 即便如此也是供不应求 。
按照一般网红奶茶店的套路 , 爆红之后就该开启加盟模式 , 创始人靠加盟费就能赚得盆满钵满 , 可是吕良清楚地知道自己的短板 。
一旦加盟 , 无论是产品的质量 , 还是人员的管控都让他力不从心 , 于是他选择了笨办法——一步步慢慢走 。
正如吕良所言:
文创人做餐饮 , 有点像赛跑 , 如果把它当成短跑 , 赚一笔快钱 , 就要第一个冲出去 , 越快越好;如果它是长跑 , 要一直跑下去 , 那之前的短板还得补上 , 比如供应链、品控 。
在店面规模上 , 茶颜悦色和喜茶相差无几 , 区别在于喜茶把门店做成了全国品牌 , 而吕良把所有门店集中在长沙 , 把茶颜悦色做成了地标品牌 。
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在采访中有人对吕良说自己第一次见到一个城市的地标是奶茶店时 , 吕良也觉得很惊讶 。
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