2月车型投诉排行:大众再曝新问题

2021年2月车型投诉指数显示 , 一汽大众热销车型探岳登顶榜首 , 主要受车灯不亮及油耗增高影响;另一款畅销车型迈腾排名第二 , 机电单元故障仍是投诉重灾区;上汽大众旗下途观L排名第三 , 投诉问题围绕机电单元故障和自动启停失效展开 。

2月车型投诉排行:大众再曝新问题
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第一名:探岳投诉指数258
典型故障:车灯不亮、颗粒捕捉器堵塞
汽车质量投诉点评:作为大众推出的SUV车型 , 探岳上市仅一年就被爆出车灯亮度不足问题 , 大量探岳车主表示探岳前大灯亮度不足、有白雾影响行车安全;另外 , 2020款探岳新车颗粒捕捉器堵塞导致油耗增高 , 相关投诉案例也集中出现 , 产品质量堪忧 。

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第二名:迈腾投诉指数238
典型故障:机电单元故障
汽车质量投诉点评:本月迈腾的投诉关键词依旧是机电单元故障 , 具体表现为变速箱异响顿挫、故障灯亮、无法换挡等;从涉及年款看 , 2017-2019款车型是投诉重灾区 , 因为涉事车辆几乎都已过保 , 相关修理费用高达万元 , 令车主十分不满 。

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第三名:途观L投诉指数168
典型故障:机电单元故障、自动启停失效
汽车质量投诉点评:大众途观L同样受变速箱机电单元故障连累 , 投诉车型多为2017款 , 2018、2019款车型也有涉及;与此同时 , 2020款和2021款部分批次新车存在自动启停失灵、发动机油耗高等现象 , 厂商应引起关注 。

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2月车型投诉排行:大众再曝新问题】第四名:标致408投诉指数129
典型故障:发动机烧机油、减震器异响
汽车质量投诉点评:作为榜单常客 , 标致408的投诉问题也都是旧疾 , 其中发动机烧机油问题由来已久 , 大量车主吐槽更换正时皮带后出现发动机烧机油现象 , 2015款和2016款车型最多 , 另外减震器异响问题也十分突出 。

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第五名:雷凌投诉指数109
典型故障:变速箱异响顿挫、减震器漏油
汽车质量投诉点评:日系热门车型丰田雷凌所搭载的CVT变速箱普遍存在异响顿挫问题 , 故障车型分布广泛 , 2017款-2021款新车型均有涉及 。 另外 , 2017款雷凌减震器漏油问题被小规模投诉 , 产品质量有待提升 。

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第六名:凯美瑞投诉指数104
典型故障:中控台开裂、前半轴防尘套漏油
汽车质量投诉点评:凯美瑞作为广汽丰田旗下代表车型 , 中控台开裂、前半轴防尘套漏油问题已经困扰凯美瑞车主多年 , 由于问题车辆多出现在过保车型中并未得到官方重视 , 导致相关投诉指数高居不下 。

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第七名:速腾投诉指数93
典型故障:发动机异响、机电单元故障
汽车质量投诉点评:作为A级车市场的标杆产品 , 大众速腾产品质量并不理想 , 大量车主反馈 , 在换挡时变速箱有异响顿挫感 , 投诉车型分布零散 , 2014款到2020款均有涉及;与此同时 , 高压油泵异响问题也十分突出 , 厂商至今没有为车主提供满意解决方案 。

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第八名:飞度投诉指数82
典型故障:发动机冷启动异响
汽车质量投诉点评:具有“平民超跑”称号的飞度 , 凭借出色的动力收获不少粉丝 , 但也是因为发动机故障使其投诉不断 , 飞度车主普遍表示冷启动时发动机有异响 , 多出现在2014款、2016款车型中 。

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第九名:宝来投诉指数77
典型故障:刹车异响、车内异味、生锈
汽车质量投诉点评:本月宝来投诉问题主要有刹车异响、车内异味、生锈 , 其中车内异味、生锈问题集中出现在老款车型上 , 值得注意的是2020款车型冷车行驶时刹车有明显异响 , 相关投诉指数持续增加 。

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第十名:奥迪A4L投诉指数69