国美黄光裕首亮相，坦承“不完美”力挺“真快乐”( 二 ) 出品丨牛刀财经（niudaocaijin

一张全家福，让人窥见黄光裕本人的“基本盘”所在，亦再次透露出“团结就是力量”的坚挺信心。元宵节当天，黄光裕带队亲赴一线门店，为坚守岗位的员工送汤圆、发红包，并喊出“美好事业一起拼，美好生活一起品”的暖心口号，令不少国美一线员工热泪盈眶。

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创新创价值：“真快乐”承诺未来
当然，还有“真快乐” 。
正式回归后首次讲话，黄光裕在“创新”愿景中提出以“真”“快”“乐”为经营要素，推动线上“真快乐”、线下“国美家”等共享平台全方位升级，强调“国美、家美、生活美”的初心，誓言要“让美好成为日常” 。结合近期系列战略新动作，国美在娱乐化零售赛道上的雄心已初露端倪。
新年伊始，国美密集发出战略推进的信号。 1月12日“真快乐”APP抢先版试运营、1月21日召开“真快乐”战略发布会、1月23日“真快乐”APP正式运营，标志着国美的平台化娱乐化战略正式启动。元宵节当天国美公布的照片显示，黄光裕本人与国美小虎同持“真快乐”APP二维码合照，亲自出马为“真快乐”站台打CALL ，可见“真快乐”战略在其心目中的重要位置。
事实上， “真快乐”APP不仅是黄光裕新战略中的关键点，更是一个对消费者和厂商伙伴的价值承诺。所谓“真快乐” ， “真”指的是真选；“快”指的是准时达、快送；“乐”指的则是娱乐卖、娱乐买、分享乐。
作为一个娱乐化、社交化的零售平台， “真快乐”在提供全品类超低价真选好物的同时，更加着重以有趣且实惠的互动玩法，让用户买到称心的“真选低价”好商品，感受到“快送准时达”“到店到网到家”的好服务，而且在购物消费的全过程，都能快乐体验、快乐参与、快乐分享、快乐赚。
对消费者特别是年轻消费者来说， “真快乐”开创了充满娱乐精神的“抢-拼-ZAO”超多玩法组合拳，有望成为吸引年轻消费人群的一匹黑马。对厂商伙伴而言， “真快乐”则希望真正赋能他们经营发展，通过提高经营效率，降低成本，增加盈利，让厂商伙伴也真正获益。

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国美零售执行副总裁、国美在线CEO向海龙1月21日充满信心地表示， 2021年国美零售全方位“提效率降成本”“拓规模增盈利” ，将力争实现三个“8%”的关键价值指标，通过双平台的精准赋能，有望将整体渠道运营成本费率降低8%、将国美零售自身的综合运营费率降低8% 。通过厂商和国美成本的综合压降，传导到消费者端，有望让顾客的实际购物价格平均降低8% 。
【国美黄光裕首亮相，坦承“不完美”力挺“真快乐”】“还不完美的我，有您挺，真快乐” ，黄光裕用这句话向家人、战友、消费者、合作伙伴乃至竞争对手表明心迹、发起邀请、摆出阵势。随着创始人正式回归，帆满舵稳的国美再次吹响集结号，轻装上阵，扬帆起航。