国美黄光裕首亮相，坦承“不完美”力挺“真快乐” 出品丨牛刀财经（niudaocaijin

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出品丨牛刀财经（niudaocaijing）
2月26日元宵节当晚，一张黄光裕与国美集团高管团队的合照引发各界广泛关注。
合照中，黄光裕与团队均围着红围巾，簇拥着国美最近力推的“真快乐”APP二维码，二维码上一句“还不完美的我，有您挺，真快乐”醒目标语，有网感、有态度、有信息量，耐人细品。
01
奋进不停歇：国美拥抱“不完美”
“还不完美的我，有您挺，真快乐” ，此言颇耐寻味。
元宵节国美高管团队全家福合影中，身居C位的黄光裕精神饱满，手持自拍杆与团队玩起自拍，心态相当年轻，表情隐有锐气。
“不完美”如黄光裕，曾登临高峰亦曾跌落谷底，对现实不乏清醒认识，但热血敢拼一如当年。回归后，他首次公开讲话即以“爱国爱党、守法经营、创业创新、回馈社会”亮明态度，更用“与时俱进、聚焦实业、做精主业”表露心迹，誓言要与团队“拼搏奋进、再攀高峰” 。
这一次， “不完美”的黄光裕下定决心再出发，国美会有哪些新变化？各方都在猜测，更在期待。
“不完美”的还有“真快乐” 。新年伊始，国美“真快乐”APP抢先版刚刚上线，这是国美“线上线下双平台”战略中“线上平台”的核心，采用娱乐化营销策略，在为用户提供一抢、二拼、三ZAO起营销玩法的同时，推出以“娱乐卖、娱乐买、分享乐”为主的营销模式，打造娱乐化的用户心智。
上线后， “真快乐”测试单日UV破千万，足见其关注热度。目前，市场上对“真快乐”有不少支持声音，亦有大量改进意见。黄光裕近日坦率承认， “真快乐”还在起步阶段， “还有很多工作要建设、要提升、要完善” ，诚邀厂商伙伴和消费者多体验、多提意见， “帮它更快更好成长” 。
“不完美”的还有国美。自开创电器连锁模式、成为行业引领以来，国美几乎一路顺风顺水。但12年前黄光裕突然离席，国美系集体转向收缩守成，错失电商发展的红利窗口。如今创始人归来，国美放下34年老店的沉重骄傲和无谓虚荣，承认“不完美”、拥抱“不完美” ，决定轻装上阵“再造一个国美” 。回归后的黄光裕和国美，坦诚且清醒。
在国美承认“不完美”的同时，零售业江湖正暗流汹涌。这边厢黄光裕回归引发热议，国美系新战略新动作频频，一句“18个月恢复原有市场地位”成为行业焦点。那边厢苏宁债务危机升级，不得不靠出让控制权引资续命的消息更令人唏嘘震惊。
十多年来，国美隐忍守成，苏宁高歌猛进。如今黄光裕归来，国美新战略全面延展升级，苏宁收缩战线断臂求生，新一轮板块漂移或已揭幕。
02
有爱有温度：“有您挺”干劲更足
“有您挺，真快乐”一语双关，带出国美承诺的对象和奋斗的目标。
对国美来说，第一层“您”是其赖以生存的消费者用户。作为一家零售企业，消费者的信赖是国美最重要的“基本盘” 。黄光裕元宵节亲自为“真快乐”APP打CALL ，邀请广大消费者扫码体验并多提意见建议，可谓诚意满满。
元宵节当天，黄光裕与门店员工一起过节时还特别叮嘱，要“把顾客做深做透，把服务做深做细” ，多站在用户角度思考问题，主动为用户创造价值，积极满足用户需求，提升用户体验，维护用户利益。 “只有始终坚持以用户为核心，才能把品牌做大做亮、把文化做长做久、把国美做强做优” 。
对国美来说，第二层“您”则是事业上的老伙伴和新朋友。深耕零售多年，国美与很多厂商伙伴长期保持友好合作关系，而在力推“真快乐”平台、提倡娱乐化零售的关键时期，国美也结识了不少志同道合的新朋友。去年4、5月，拼多多和京东分别与国美达成资本及商业上的战略合作；去年9月，国美又与格兰仕达成深度战略合作，这也是双方有史以来规模最大的一次合作。
开放的国美结合外部力量，实现了1+1>2的赋能效果，无论是从产品端、供应链端，还是物流服务，都上了一个新台阶。调动起一切能调动的力量，聚集起新老伙伴们的“力挺”支持，使命在肩的国美干劲十足。
对黄光裕本人来说，还有一层“您”是危难见真情的人们。回归后首次讲话，黄光裕即动情表示“感谢大家对这份事业的坚持” ，元宵节国美全家福照片中，围绕在黄光裕身边的有爱人家人、事业上的战友、坚守一线的员工，还有现在以及未来的合作伙伴们。