2020年全年网上消费保持强劲 , 疫情催生的新业态、新商业成为了经济恢复、消费回暖的新动能 。 2月25日 , 由中国家用电器研究院指导、全国家用电器工业信息中心主办的“2020年中国家电行业年度报告发布会”在北京召开 , 会议发布的《2020年中国家电行业年度报告》中数据显示 ,2020年苏宁易购线上线下全场景覆盖的营销模式获得了23.8%的市场份额 , 在所有渠道形态中仍稳居首位 。
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线上势头持续强劲 线下高端产品优势凸显
2020年初 , 为了积极应对疫情给家电行业的冲击 , 政府加强引导各地制定奖补政策 , 促进绿色节能家电、家具等产品消费 , 引导具备条件的地区和企业 , 面向特定群体和领域推出各类消费券、购物券、优惠券 , 促进市场消费回暖 。
与此同时 , 家电线上销售占比进一步扩大 , 2020年全国家电线上渠道销售规模为3368亿元 , 同比增长8.4% 。 线上规模占比达到46.2% , 较去年同期增长7.5个百分点 。 但随着消费者信心逐步恢复 , 高端家电市场快速增长 , 线下市场也成为了品质消费的主战场 。 据全国家用电器工业信息中心数据显示 , 2020年在线下市场中 , 65吋彩电、一级变频空调、热泵烘干机、400升以上冰箱、5000元以上净水器等中高端家电销量大幅提高 。
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近年来 , 家电行业技术创新和产品创新层出不穷 , 新模式、新业态不断涌现 , 直播电商等消费互动新模式的兴起 , C2M 消费模式的创新 , 拉动了一批国货品牌崛起 , 助力消费升级 。 2020年下半年 , 苏宁易购APP正式上线中高端家电会场“苏宁家电轻奢馆” , 联合品牌厂商和行业机构操办“消费课堂”系列品质家电直播 , 逐渐发力中高端家电市场 , 为消费者带来全方位优质的产品体验 。
【中高端|2020年中国家电行业年度报告:苏宁家电稳居全渠道第一】健康趋势需牢牢把握 以旧换新带动品质升级
2020年 , 伴随着民众健康意识的快速觉醒 , 带有除菌、杀毒、净化等功能的“健康”家电产品迎来了一次大规模的需求爆发 。 越来越多的家电企业以“健康”为技术创新理念 , 研发和制造消费者需要的产品 。 同时 , 在各地政府及企业“以旧换新”政策的推动下 , 品质家电消费升级逐渐成为家电行业的主旋律 。
目前我国大部分家电品类已经进入存量市场时期 , 尤其是2009年开始的家电下乡政策以及其后的“节能惠民”、“以旧换新”政策时期销售的产品 , 以及家用电器安全使用年限 , 形成庞大的替换购买基数 。 以苏宁易购为代表的企业 , 积极响应国家“以旧换新”的号召 , 大力推动家电升级换新 , 为后疫情时代的家电销售带来了新的机遇 。
在2020年的“以旧换新”活动中 , 以苏宁易购为代表的渠道商和生产商等企业形成行业业务协同 , 在业务推进、联动机制及产业链拓展方面都取得了突出成效 。 2019年 , 苏宁易购“以旧换新”总转化销售金额近60亿 , 以旧换新人数133万人次 , 换新电器超200万订单 , 回收电子电器产品286万件 。 2020年 , 苏宁易购以旧换新全渠道以旧换新回收单量高达315万 , 其中换新电器达234万单 , 总转化销售金额近70亿元 。
尽管2020年的家电行业遭遇了疫情寒冬 , 但国内消费者对家电产品 , 尤其是中高端家电的需求不减 , 来自国家层面的产业政策和房地产行情的逐步回暖 , 对家电产业的拉动力犹在 , 家电行业技术创新、产品升级的趋势仍在持续 。 因此 , 对于始终致力于家电服务31年的苏宁家电而言 , 2021的家电行业仍然充满期待 。
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