产品需求欲望模型：如何打造一款好产品？常常有企业家、创业者问我“

常常有企业家、创业者问我“关于如何打造一款好产品”的题目。
好比：
过去很多年一直接国外订单的企业，想做海内市场，却做不出能在海内畅销的产品，问我怎么办？还会有许多创业者，心怀梦想，想做一款产品改变世界、传承非物质文化等等，问我怎么做？也会有创业者跟我吐槽，一样质量的产品，他们比大品牌便宜一半，可仍是卖不出去，问我怎么办？.......
碰到这样的题目，我首先感触感染到的是这些企业家、创业者朋友，骨子里想做好产品的期许，以及做出来没有被认可的那种委屈和遗憾。
辛辛苦苦、花时间、花精力打磨出一款产品，打动了自己、打动了同事，最后却唯独没有打动消费者。
贸易世界有时就是这么残酷，产品是否是好产品，不是满意创业者的期许，而是这款产品是否能满足用户的期许。
那如何做一款满足用户期许的好产品？
为了回答这个题目，今天，我想占用你一点时间，从根本上、追根溯源的和你一起聊聊这个话题，讲讲“产品需求欲望模型” 。

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（产品需求欲望模型）
—1—
满足用户需求到底满意的是什么？
什么样的产品是满足用户期许的好产品？
有人说，那就得是满足用户需求的产品。
可用户的需求到底是什么呢？
假如你问一个想买床的用户，他会和你说想要一个更恬静的床；你问一个想办婚礼的人，他们会说想要一场更有创意的婚礼；
发现没有？用户不是产品经理，他们说不出他们到底要什么产品，他们只能说出他们想要的是什么。
那我们怎么办？
【产品需求欲望模型：如何打造一款好产品？】我们只有不断去一层层挖掘用户到底要什么，才能根据用户的需求做出产品。
好比，一个用户想买一个电钻。
他是真的想买一个电钻吗？
不是的，他是想在墙上打个洞。可他真的只是想在墙上打个洞吗？
不是的，他想在墙上挂一幅全家福。
假如，我们挖掘到这一层，知道用户实在是为了想在墙上挂一幅全家福，那么我们就不用一定给用户提供电钻，我们给他提供无痕挂钩就行了。
继承挖。
用户为什么会想在墙上挂一幅全家福？
是不是他想回忆起一些与家人共度的美好时光。那他回忆这些美好时光为了什么？
由于这些美好时光能让他分泌更多的多巴胺，让他感触感染到快乐、幸福。
再挖？
不用再挖了。到多巴胺，到生理上的需求，我们就结束了，不再挖了，再挖就是生物学、化学等知识了。
所有的产品挖掘用户需求，到最后一定是多巴胺。
那你要画一条线，画一条从产品到多巴胺的线，然后你去寻找你的产品在哪个层次上满足用户的需求。
这样的产品才是满足用户需求的产品。
有的创业者心怀梦想，想做一款产品改变世界、传承非物质文化等等，问我怎么做？
我想说，一切贸易的出发点是消费者获益，不是你获益，不是实现你的梦想。你的梦想会不会实现，消费者、整个社会都不会关心，只有你关心。
所以，假如你想做出一款好产品，你真正关心的应该是在那条线上从哪个层次满意消费者。
只有你满意了消费者，你的梦想才有可能顺带着实现。
—2—
需求最后都是欲望
那到底该如何挖掘出我们的产品在哪个层次上满意消费者，如何理解多巴胺呢？
多巴胺，这个词太专业了，不轻易懂，也不好记。
于是，我们就给他起了个名字，欲望。
欲望这个词，在商业界有许多巨匠给它做过解释。
好比，著有《创新者的窘境》等书的克莱顿?克里斯坦森，对欲望也有个解释，他把欲望解释为“任务理论” 。
什么是任务理论？
他说，任何一个产品的目的是匡助用户完成一个任务。
好比，麦当劳发现奶昔的销量相对其它产品好许多，用户为什么会喜欢买奶昔呢？
是奶昔的口味特别好吗？是汉堡、甜甜圈等产品味道不好吗？
他的团队做了调研后发现，有些开车的人担心路上无聊，嘴上要有点东西吃。所以他们会用吸管吃奶昔，一会吸一口，可以吃很久。
假如吃甜筒，可能几口就吃没了，甜甜圈又会弄得满手黏糊糊的，吃汉堡和派都要占用两只手，没办法开车……