盲人旅客独自出行 宝鸡列车乘务员这样做,超暖心!
宝鸡新闻网讯近日 , 一名盲人旅客独自乘坐由宝鸡开往天津的T56次列车前往天津 。 一路上 , 列车乘务员主动给他当起了“眼睛” , 悉心照料将他送到了目的地 。
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当天 , T56次列车在站台停靠上客时 , 一名盲人旅客引起了列车长张利侠的留意 , 发现这名旅客孤身一人时 , 他急忙上前将该名旅客扶持到10号车厢残疾人旅客专用席位上 , 并匡助协调铺位、安顿好行李 。 一路上 , 张利侠和副列车长轮流照顾这名旅客 , 并安排当班工作人员为他送来了晚餐和早餐 , 让这位“特殊旅客”得到了一份暖和 。
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列车快要抵达天津时 , 张利侠提前与车站进行了联系 , 并帮忙拿行李 , 交到车站值班员手里 , 特地交代值班员进行重点照顾 。 分别时 , 盲人旅客拉住张利侠的手频频道谢 。
同样的一幕还发生在了由榆林开往宝鸡的K8165次列车上 。 一名盲人旅客从榆林乘车前往蔡家坡 , 列车乘务员一路上对其悉心照顾 , 常常探视并询问旅客的需求 , 提前兑好温开水供旅客饮用 , 旅客上厕所时及时扶持并守在门外等候·····列车到达蔡家坡车站时 , 提前接站的工作人员已在站台上等候 , 解决了盲人旅客的后顾之忧 。
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【盲人旅客独自出行 宝鸡列车乘务员这样做,超暖心!】据了解 , 春运期间 , 西安客运段津连车队联合宝鸡市金台区残疾人联合会、宝鸡市金台区肢残人协会共同开展了“您的出行有我 , 情暖春运路”2021春运助残公益活动 , 有效解决了残障旅客独自出行的难题 , 同时也让残障旅客真正感触感染到了春运的温馨 。 (宋凡凡)
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