豆瓣|豆瓣“水军”产业调查：一条短评15元点赞、投票都可买到本报记者谢若琳

本报采访人员谢若琳
2021年电影市场的开局充满惊喜与争议。灯塔专业版数据显示， 2月23日，《你好，李焕英》总票房达43.4亿元，超过《复仇者联盟4》内地总票房，成为中国影史票房第四名。
与其同档的《唐人街探案3》高开低走评分之低也在业内的意料之外，大年初一春节档首日，《唐人街探案3》以37.5%的排片比例居于首位， “春节档排片一般是多方资本平衡下的结果，超过30%的都很少，大家当时对《唐人街探案3》确实充满期待。 ”一位数据平台分析师对《证券日报》采访人员如此表示。
万万没想到的是，《唐人街探案3》上映首日在豆瓣上的“开分”仅为6.8分，截至发稿，这一数字已经下降至5.6分。
作为“唐探”系列的第三部，《唐人街探案3》原计划于2020年春节档上映，但受疫情影响，《唐人街探案3》的上映日期延至2021年春节档，可见片方的底气。在这样的背景下，《唐人街探案3》的豆瓣评分为何会如此低？采访人员对产业链上下游的业内人士进行了探访，意外见识了豆瓣“水军”的强大操控力。
评分结果充满争议
豆瓣评分失真吗？
很多年来，豆瓣评分是一部作品口碑的重要参考，但其结果也是充满争议的。 2017年9月22日，毕志飞导演的《纯洁心灵逐梦演艺圈》上映，当日豆瓣评分2.0分（现为2.2分， 9.63万人参评），创下低分纪录，一时成为了豆瓣上的“史上最烂电影” 。
遭到全网群嘲的毕志飞与豆瓣多次交涉无果后，以电影出品方的身份正式起诉豆瓣公司，并索赔1元及要求判令豆瓣公开说明情况。毕志飞要求豆瓣方回应“影片评分从2.0变为2.7 ，随后很快显示为暂无评分”的原因，但始终未得到解释。直至法庭上，豆瓣方面才回应称，这一操作是因为“豆瓣接到投诉做出的人工隐藏处理” 。
2月14日，天眼查App披露了北京实传创文化传媒有限公司（毕志飞方）与北京豆网科技有限公司网络（豆瓣方）侵权责任纠纷一审民事判决书，判决结果显示，豆瓣胜诉。毕志飞在接受《证券日报》采访人员采访时表示，很多人对《纯洁心灵逐梦演艺圈》提出了批评，我都接受。他表示不会再上诉。
与《纯洁心灵逐梦演艺圈》一样，《唐人街探案3》的评分也存在争议。 “目前主流的评分平台是豆瓣、淘票票、猫眼，尽管后两者是有评分门槛的，需要用户购票后才能进行评价，但大众普遍认可豆瓣评分。 ”一位票房数据平台分析师向《证券日报》采访人员表示，豆瓣评分是感性的，是多方作用的结果，有时候不仅反映一部作品质量的好坏，还会体现出观众的情绪。
【豆瓣|豆瓣“水军”产业调查：一条短评15元点赞、投票都可买到】截至2月24日，《唐人街探案3》在豆瓣、淘票票、猫眼的评分分别为5.6分、9.0分、8.8分，其中，在淘票票购买该片的用户中有74%的人给出五星（最高分）评价，在猫眼购买该片的用户中有69.3%的人给出五星评价，而豆瓣平台上只有4.3%的用户给出五星评价。
说明豆瓣与售票平台的用户喜好差距甚大，上述分析人士表示， “并不是说《唐人街探案3》拍的有多好，每个观众的喜好不同，但这部影片是少有的业内预期与口碑走向两极分化的电影。通常重要档期的影片在上映前都会组织看片会，影城经理根据自己的认可度来排片，《唐人街探案3》在初期的排片情况，可以从一定程度说明了业内的判断。 ”
豆瓣创始人、CEO阿北在《豆瓣电影评分八问》中也曾明确过豆瓣评分机制：一人一票，例如42万用户打分，豆瓣程序把这42万个一到五星换算成0-10分，加起来除以42万，就得到了豆瓣评分。这个评分会自动出现在豆瓣各处，中间没有审核，平时也没有编辑盯着看。每过若干分钟，程序会自动重跑一遍，把最新打分的人的意见包括进来。 “一人一票”唯一的例外是豆瓣的程序判断是“非正常打分”的账号。这些打分会被排除在外。 ”
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不少片方认为，豆瓣评分低就是有“水军”在干预。阿北曾介绍， “水军”是有的，但豆瓣评分很难刷得动。其曾表示：“我个人印象里， ‘非正常评分’大致有四类：注册/收购账号刷高分的，注册/收购账号刷低分的，明星粉丝团‘进攻豆瓣’的，铁杆用户‘捍卫豆瓣评分公正’反水行动的。听起来吓人，对豆瓣评分的影响其实没那么大，小影响还是短暂和个别的。因为正常打分的人实在太多了，也因为反刷分早已经是豆瓣电影日常工作的一部分。 ”

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