厦门:不讲诚信!好心“放走”撞人外卖骑手,他却“玩失联”?( 二 )


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龚先生
要想解决问题
还是要先找到这名外卖骑手
龚先生到底该怎么找这名骑手呢?
龚先生说 , 联系不上骑手后 , 他就选择了报警 , 但目前还没有处理结果 。 于是 , 采访人员和龚先生一起再次联系了处理此事的民警 。 这名民警表示 , 由于龚先生没有在事发时第一时间报警 , 事故责任认定就有难度 , 要进行调解 , 还是需要外卖骑手到场 。

厦门:不讲诚信!好心“放走”撞人外卖骑手,他却“玩失联”?
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思明交警大队民警如果你们当时第一时间有报警的话 , 我们民警就会到现场勘察 , 会给你一个事故认定书 , 给你引导到事故调解中心去调解 , 我们是一个成年人 , 发生交通事故第一时间报警 , 这个是我们必须做到的 。 如果联系得到骑手 , 我给他做一下思想工作 , 外卖小哥你也有保险 , 如果双方对这个事故认可 , 我出一个认定书给你们 , 双方走一个保险 。
为了找到这名骑手 , 采访人员也联系了饿了么平台相关工作人员 , 他们核实情况后表示 , 这名外卖骑手并不是饿了么平台的员工 , 而是通过外卖众包平台注册的一名兼职骑手 。 经过查询 , 事故发生的时段 , 他也没有在配送“饿了么”平台的订单 。
饿了么公关部工作人员黄佳这个骑手确实有在饿了么做兼职 , 但是当天相应的时间段和地点没有饿了么的跑单记录 。 目前 , 骑手的电话不接 , 兼职骑手是可以多平台接单的 , 我们也建议用户再联系一下其它平台 , 看能否找到当天的跑单记录 。
于是 , 采访人员又尝试联系了美团外卖平台 , 美团外卖平台的工作人员经过核实后告诉采访人员 , 他们也可以确定这是一名兼职骑手 , 了解到这一情况后 , 他们已经联系上了这名骑手 , 正在积极与他沟通 , 希望他能出面协商解决问题 。
美团点评安全事务部福建区域负责人张立目前 , 我们已经通过与我们有合作的众包平台服务商 , 也联系上了这名兼职骑手 , 现在正在规劝他 , 让他能够积极正确地面对问题 , 协商解决问题 。
这名外卖骑手到底能不能出面协商解决问题?龚先生能顺利拿到赔偿吗?我们的栏目也将持续关注