华为提出多领域数字化共振:一切为了加速电信业数智化转型( 二 )
技术共振:全流程智慧赋能
技术共振的作用在于把数字技术带入企业经营的每一个环节 , 实现全流程智慧赋能 。 汤启兵表示 , 技术共振是针对如何在工作流中引入端、管、云和人工智能等技术而提出的 , 运营商需要将这些数字化技术带入工作流程的各个环节 , 从而将传统基于人、静态且被动的工作流逐渐转型为智能化、动态化、主动的智能工作流 。
在华为服务的“DigitalGTS”项目中 , 大量应用了神经网络、机器视觉、人工智能等技术 , 在实际应用中也取得了非常好的效果 。 事实上 , 借助这些技术 , 华为服务的维护体系已经从一个单纯的云端系统演进成了“云端+地端”协同的系统 , 每个员工的贡献都会汇入云端系统 , 将传统的人机协同维护变成了智能可预测的维护 。
“随着运营商的资产越来越多 , 维护的规律、可预测性却越来越清晰 , 这项技术的发展前景非常广阔 。 ”汤启兵说 。
生态共振:与客户、伙伴共生、共创、共赢
数字化转型不能靠单打独斗 , 需要运用灵活的生态联合创新模式 , 聚集生态伙伴的力量来共同完成 , 这就是生态共振的含义 。 汤启兵表示 , 这是一个宏大的理想 , 不仅需要华为这样的通信厂商、国内外电信运营商的参与 , 也需要标准组织、产业联盟、咨询与系统集成商、独立软件提供商、独立硬件伙伴等一起来构建生态体系 。
近年来 , 华为一直在向生态伙伴提供基础平台和技术 , 包括数据、自动化、编排开发能力等 , 与伙伴共生、共创和共赢 。 要把这些数字技术用好 , 首先要做好人才培养工作 。 目前已经有2万多个开发者在华为系统上做开发 , 2021年华为会专门配备100多个专业讲师和50门课程来进一步培养数字化人才 , 降低开发和技术门槛 , 降低安全和可信保障门槛 。
在此次论坛上 , 华为发布了电信站点信息化模型T-BIM(Telecom-BuildingInformationModeling)技术白皮书 。 白皮书中定义了标准接口 , 能够保持信息在跨系统和跨专业协作中保持完整性和有效性 , 牵引工程建设的规范化 , 提升资产运营管控效率 , 为后续行业开放、生态协作奠定基础 。 “数字化站点是构建数据的基础 , 是数字化转型的基座 。 ”汤启兵说 , “华为将通过与全产业链的合作创新 , 释放数字化站点价值 , 实现共赢 。 ”
转型关键:由点到线、面 , 有序推进
汤启兵强调 , 从华为多年来的探索经验来看 , 数字化转型是一场组织系统化变化 , 既是从上到下的治理体系变革 , 也是从下到上的接受体系建构 , 因此不可能一蹴而就 。 关键是要建立持续的改进、升级机制 , 从点到线、面 , 稳步推进 。 首先需要针对关键业务节点及其痛点 , 不断进行技术迭代与创新;其次是借助平台技术打通现有的孤立系统 , 用一条线将各个系统串起来;然后在线的基础上连成面 , 依靠统一的网络智慧平台(GDE)连接多个业务场景 , 通过数据的自动流转来实现更大范围的自动化与智能化 。 最终以平台为核心 , 实现业务、数据和生态的多领域数字化共振 , 持续加速数字化转型 。
汤启兵最后总结说 , 对于数字化转型 , 企业必须要有耐心 , 从决策层到一般员工都要参与进来;其次要注意调整组织架构、前瞻性地推进数字化人才的培养 , 促成企业内部思维和能力的转型;还要注意由点到线、到面的有序推进 。 这一切工作都以平台为核心 , 可以实现多领域数字化共振 。
“华为服务的数字化转型就是一点一滴做起来的 , 一切以平台为核心 , 逐步培养数字化人才 , 不断增强智能化能力 。 ”汤启兵说 , “5G、人工智能、云等技术正在改变电信行业的未来 , 让我们携起手来 , 帮助客户赢得更加辉煌的未来 。 ”
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