腾讯,这果然是一家皮肤公司

腾讯是一个卖皮肤的公司 , 这是调侃 。
但你要是从头去看腾讯的发展史 , 从QQ , 微信到王者荣耀 , 你会发现这个可能是一部分的事实 。 这个吉祥物近年狂换皮肤的企鹅 , 可能是全世界最懂皮肤的互联网公司 。

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吉祥物企鹅也换皮肤
靠皮肤赚钱 , 这是腾讯的「传统艺能」
讲到皮肤 , 所有人都会从「塞尔达开天」说起 , 因为1986年版的初代《塞尔达传说》支持玩家自定义角色姓名 。 当你能够决定角色的名字 , 你和角色的关联度才会更深 , 代入感让你为皮肤掏钱提供了可能 。

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但游戏界真正出现皮肤却是在2006年 , 《上古卷轴Ⅳ》支持玩家花2.5美元购买马甲DLC , 也就是皮肤 。 但由于马甲并没有增加任何的属性值 , 这种贴图的DLC受到了玩家的猛烈抨击 。 当然 , 这可能是今天疯狂「氪金」皮肤的玩家想不到的 。
但《上古卷轴Ⅳ》绝不是皮肤的开创者 , 毕竟没人规定皮肤只能在游戏里 , 所以它更早的时候就能出现在聊天室里?
2002年 , 腾讯早期的产品经理许良从韩国社交网站sayclub上看到了一种社交新玩法——用虚拟头像和服饰赋予线上用户更多个性化的表达方式 。 受此影响 , QQ秀应运而生 。 对腾讯来说 , 这也是一个划时代的产品 , 因为他们开始赚钱了 。

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sayclub的个性化表达
作为腾讯最初赚钱的业务 , QQ秀和QQ靓号一起撑起了最初的企鹅商业化 , 为这个年轻的公司带来了曙光 。 而年轻人也对这种线上皮肤着迷 , 他们为此换搭配、改表情 , 花大价钱选择豪华的背景 。
朋友 , 你还记得尊贵的红钻会员吗?你还记得QQ秀就是你的时尚启蒙吗?
据说初恋总是最难忘 , 第一桶金也最为珍贵 。 或许因为QQ秀对腾讯的影响太大了 , 腾讯后来选择的商业模式都与最初的QQ秀极为相似——免费提供服务 , 通过付费的道具来赚钱 。 这不是游戏皮肤 , 但这种皮肤的吸金能力或许比游戏皮肤还要厉害 。

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QQ秀.图片来自:酷玩实验室
游戏皮肤只有打游戏时选择对应角色才有用 , 但在QQ , 皮肤却不只被用在自己的个人角色上 , 也被用到了QQ空间 。 在这个展现自己生活的空间里 , 用户可以装饰自己的家 。 只要开一个QQ黄钻 , 用户就可以选择花样的挂件和主题 , 甚至还有专属的音乐向好友展示 。
那是腾讯PC端业务的高光时刻 , 这种赚钱方法简单直接 , 让他们有着良好的运营状况 。
但时代滚滚向前 , 曾经唯一的赢利点也会随着用户使用习惯的改变被越来越多用户遗忘 。 2016年开始 , 腾讯年报中不再出现QQ空间、QQ秀等PC时代延续而来的增值服务 。

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今天的QQ空间页面依旧很有「时代气息」
但在另一个社交软件里 , 皮肤依然存在 。
在微信 , 尽管你不需要花钱也能换头像 , 装饰朋友圈 , 看上去没什么皮肤发挥的空间 。 但在小细节里 , 皮肤依然可以大展拳脚 。 「跳一跳」里的耐克鞋盒底座;「跳舞的线」里麦当劳的定制关卡;聊天框输入「美年达」掉落的彩蛋 。

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为了买这个游戏皮肤 , 耐克花了2000万.图片来自:FortuneInsight
这些皮肤不由用户自定义 , 但大品牌的合作让诸多用户接受良好 。 用户知道这是广告 , 但用户并不嫌弃还表现得很积极 , 这种B端的皮肤能力在企业的红包封面上表现得最为明显 。 用户集邮一般地收集红包封面 , 从Gucci到猫和老鼠 , 从新华社到外星人 , 越来越多品牌加入了这场红包发放战 。
品牌欣慰地看着自己的宣传红包大受欢迎 , 用户欣喜地看到红包封面又多了一个选择 , 微信也能听到悦耳的「微信支付入账一元」 。 一个产品 , 三方满意 , 腾讯证明了自己就是最懂得红包皮肤的企鹅 。

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这个春节 , 谁还没有几个红包封面呢?
这一次 , 腾讯赚得是企业的钱 , 不是用户的钱 。 个人定制红包送10个免费红包 , 企业一元钱一个定制红包 , 从赚用户的钱到赚企业的钱 , 鹅也成长了 。