【澜湄航空回应机票超售致多人滞留机场：已提供全额退款或免费改签，补偿每位旅客1200元】2月20日，有网友爆料称，几十名旅客，因为澜湄航空公司超售飞机票被滞留在机场。并且这次飞机票超售事件超售的数量不在少数，多达几十张。对此，澜湄航空通过官方微博发布《关于澜湄航空2月20日航班情况说明》。


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说明指出，经公司调查核实，因市场座控人员的失误，造成该航班部分旅客无法成行。针对受影响的旅客，澜湄航空现场工作人员已在第一时间提供全额退款或免费改签，同时对每位旅客给予1200元人民币补偿，并对改签旅客安排免费食宿及核酸检测。

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