饿了么春节奖励“画饼”?骑手质疑提高任务量,不派单 饿了么回应( 二 )


以小吉所在的区域为例 , 第一期活动需跑270单 , 第二期240单 , 第三期260单 , 第四期225单 , 第五期117单 , 第六期为235单 。
光从数字上来看 , 小吉需要完成的订单量比北京骑手们的要少 , 但这对他来说 , 仍然是一个不可能完成的任务 。
“(任务量)对我来说还可以 , 但有的时候系统不会给你派那么多单 , 根本没有那么多单子给你跑 。 我跑起来很快 , 但是没有单子 , 要一直等、一直等 , 一天要跑10多个小时 。 ”小吉说 。
小吉告诉红星资本局 , 从第四期开始 , 派单量越来越少 , 他干脆就回家过年了 。
不过 , 对于小吉的说法 , 饿了么的相关人士告诉红星资本局 , 系统派单逻辑不会有针对性 , 不存在“故意不派单”的情况 , 派单的具体数量要看骑手所在的区域、商家营业情况等 。
饿了么道歉
对单量预估出现偏差 , 已采取行动
在微博网友@用户6239588938、@外卖江湖骑士联盟盟主等相继发声后 , 这件事被更多的网友关注到 , 话题#骑手质疑饿了么变相降加班奖励#一度登上微博热搜榜 。
2月18日晚 , 经认证的@饿了么客户关怀在网友的评论区解释称 , 出现争议的是第六期活动 。 活动开始时仍为春节休息日 , 后半段是工作日 , 目前单量回升明显 , 所以订单量要求也随之提升 。
2月19日 , 饿了么的官方微博发声 , 向骑士致歉 , “我们确实在一些城市和商圈的单量预估出现偏差 , 导致第六期(2月15日—21日)在进行中 , 这些区域目标偏高 。 ”
饿了么表示 , 在第六期结束后 , 将会整理出全国所有的订单有偏差的区域名单 , 额外增加补偿活动 , 并公布给骑士 。 他们将优化最后一期的单量设计 , 让更多骑士得到奖励 。

饿了么春节奖励“画饼”?骑手质疑提高任务量,不派单 饿了么回应
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截图自微博
另外 , 有饿了么的相关人士告诉红星资本局 , 这一次活动并非网上所说的“某一期完不成则没有奖励” , 骑士累计完成大于三期的送单量 , 即可获得奖励 。
以北京为例 , 7个周期的任务全部完成可得8200元;累计完成6个周期可得5250元;5期3400元;4期1220元 。 完成的期数越多 , 奖励越高 。
红星新闻采访人员杨佩雯
编辑陈应鹏
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