枣庄农商银行优化金融产品赋能节日市场
枣庄农商银行聚焦春节期间金融服务立异 , 先后组织推出“新春消费贷”“商易贷”等系列68款信贷新产品 , 多层次提供差异化金融服务 , 有效保障和进步金融对节日市场需求供应 。 截至目前 , 实体贷款余额143.55亿元 , 较期初增加4.49亿元;实体贷款用信户数47113户 , 较期初增加1701户 。
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优化“异业” , 开辟“新径” 。 该行始终坚守凸起特色 , 贴近市场 , 围绕“生活化、便民化 。 差异化、定制化”特点 , 针对不同时间节点 , 立异更加适应性、灵活性精准优质服务 , 并以“彼此相连”为主题 , 积极与美食、建材等100余家商户开展“异业同盟” , 切实推进金融服务“增量扩面” 。 同时 , 强化线上渠道和产品建设 , 加大线上化信贷产品的流程优化和推广力度 , 积极改善电话银行、手机银行、网上银行服务治理 , 晋升自助化、科技化服务水平 , 较好实现线上+线下、全流程、集约化、自动化、智能化服务模式 , 为客户提供全方位的综合金融服务 。
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优化“直达” , 凸起“专贷” 。 该行在服务和满意金融对节日市场需求供应上 , 聚焦重点工业 , 强化一户一策 , 特事特办,不拘一格,有效保障贷款“专供性”“直达性”和落实落地落细 。 山东森乐食物有限公司集出产谷物面粉、糕油、酸奶酱、蛋黄酱、果酱、芝士酱即是一体 , 系居民生活物资出产重点企业之一 。 节日期间 , 因为其原材料采购 , 流动资金一度泛起短缺 , 影响出产经营和正常市场供应 。 为缓解这一“民生工程”运行压力 , 该行第一时间上门现场服务 , 通过对其出产现场实地考察了解后 , 及时利用相关优惠政策 , 为其量身定做“流动资金贷” , 简化办贷手续 , 开辟绿色通道 , 立即为其成功发放专项贷款1000万元 , 解决其燃眉之急 , 满意资金需求 。
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优化“机制” , 完善“体系” 。 坚持“为民利民”原则 , 组织制定了《关于优化金融产品赋能节日市场实施意见》 , 明确春节期间全面为客户提供全天候、不间断便捷服务 。 同时 , 优化体系体例机制建设 , 完善综合服务 , 在全辖91处营业网点全面优化智能化平台建设 , 积极提供个性化、多样化、专业化系列增值服务 , 畅通智能客服渠道 , 不断晋升服务能力 , 为客户带来更加丰硕、更便捷的金融服务体验 , 让金融服务更贴心、更暖和 , 保障节日期间金融服务“全程式”优化进级 , 切实满意居民群众金融服务需求 。
【枣庄农商银行优化金融产品赋能节日市场】(大众报业·大众日报客户端采访人员张环泽通讯员吴成纲倪晓东报道)
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