最有效拉新工具之一的砍价功能该怎么设计

原标题:最有效拉新工具之一的砍价功能该怎么设计
上一篇文章我们一起看了首页内容堆放 , 以及新人专享商品的前后台逻辑 , 这一篇我将继续与你分享无限退这个奢侈品项目的砍价功能 , 包含前后台逻辑的一个较完整的产品方案 。 在开始之前 , 我们需要明白砍价的玩法比较多 , 有的玩法逻辑极其复杂 , 但总的来讲 , 都逃不掉一个核心逻辑——砍掉的价格≤拉新总成本 。
举个例子 , 如果一个商品能被砍掉的价格是100元 , 而目前平台拉一个新用户的成本是10元 , 则该商品被砍掉价格时 , 必须要拉来至少10个新用户才行 , 也就是砍掉的价格100元≤10元拉新成本/个×10个新用户 。
一、玩法思考
在开始设计该功能前 , 我考虑到奢侈品这个品类属于低频消费产品 , 用户不会段时间内就购买一个 , 并且客单价相对高 , 消费都属于长决策类型 , 用户冲动消费的概率较低 , 并不会因为有个优惠券或有个钩子优惠就能够被引导来消费 , 所以玩法要简单 , 不能搞复杂 , 最终的业务说明图如下所示:

最有效拉新工具之一的砍价功能该怎么设计
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图1-砍价业务说明图
这个说明图里的金额是我脱敏过的 , 实际的业务不是这个数字 , 你如果采用此方法 , 可根据自己的业务需求来重新设定金额 。
由于是新的业务 , 我们没法判断一个新用户的拉新成本是多少 , 所有就结合运营的财务预算大概定了个金额 , 每个新用户第一次帮助砍价时都可以减掉很高的100元钱 , 至少参加砍过一次价后的用户我们就定义为老用户 , 只能减10元 , 这是从砍价发起者的角度来看的 , 也就是说明图的右边部分 。
回答帮砍价的用户角度 , 在复杂些的玩法里面 , 只要帮助别人砍价了 , 那帮砍的商品自动也给帮砍的用户X生成一条待砍价的记录 。 对我们来说这个玩法复杂了 , 正如文章开头的思想所述 , 我们只给帮砍者一张大额的购买会员卡优惠券(抵扣金) , 被邀请帮忙砍价的用户在成功参与砍价后 , 就会进入一个成功页面 , 自动领取了大额优惠券 。 对我们来说 , 把帮砍用户X引导去购买会员卡也符合运营需求 , 同样 , 你可根据自己的需求重新设定帮砍用户X的路径流程 。
二、APP端砍价主要页面说明
围绕图1的业务逻辑 , 在APP的原型主界面不复杂 。
我们先从发起砍价者的角度来看几个主界面:

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图2-APP端砍价商品列表、砍价记录和砍价详情默认原型图
原型图里面左边第一张是在首页点击进入到全部砍价商品列表的页面 , 只显示有效的砍价商品 。
原型中间的一张是用户自己发起的砍价记录 , 帮别人砍的不显示 , 这里的砍价记录有四种状态需要显示出来 , 分别是:
进行中的砍价
即活动还没失效 , 用户正在邀请别人帮忙砍价的记录 , 需要显示出还剩下的可以邀请别人帮忙砍价的时间 , 倒计时的形式显示出来 , 给用户压力 , 督促用户尽快邀请用户;
砍价结束/待支付
砍价时间结束 , 进入到待支付的环节 , 在该有效时间内用户可按当前的价格进行支付;
砍价结束/未支付
砍价结束且在支付环节没有支付 , 直到支付有效期超过后的状态 , 用户不可用按照已经活动的砍价优惠价进行支付;
砍价结束/未获得支持
砍价时间结束 , 但没有获得任何砍价支持 , 需要注意的是 , 这个时候用户只可以重新发起砍价活动;
原型图最右边的一张是进入到砍价详情的默认状态 , 需要显示砍价的进度条、邀请按钮、新老用户砍价额度说明 , 以及页面下方的砍价规则 , 一般来讲 , 活动规则除了要给用户讲清楚活动攻略外 , 还需要附上一些免责的内容 。
接下来 , 我们还要继续看一下砍价详情的三个不同状态 , 如下:

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图3-砍价详情的三个不同状态原型图
分别展示的是有人帮忙砍价后的三个状态 , 包含:
最有效拉新工具之一的砍价功能该怎么设计】砍价进行中的状态
原型左边第一张 , 和默认状态相比 , 进行中的状态进度条显示砍价的进度 , 砍后的价格里最右边的0元还有多少距离 。 页面上还需要展示给用户砍价的有效时间 , 以倒计时的形式展示在邀请发起按钮的下方 。 有人帮忙砍价后 , 就需要把砍价记录显示出来 , 如页面上的“帮砍记录”区块 。