外热内冷 家电厂商2021年如何破局( 二 )


不过 , 家电内销市场虽然整体表现不算理想 , 但品类间的分化也很明显 , 部分健康类家电还是有相对可观的表现 , 比如洗碗机和消毒柜;另外 , 不少品类在线上渠道有相当出色的表现 , 还有单价不高的小家电产品随直播电商实现了不错的成绩 。
在零售环境迅速变化尤其是后疫情时代形成的新格局中 , 不少家电厂商开始直播带货 。 比如 , 格力电器去年完成了13场直播 , 董事长董明珠亲自上阵 , 走过赣州、洛阳、桂林、德州、临沂、澳门、南京等地 。
在家电企业积极自救的同时 , 家电产业也接连迎来政策扶持利好 。 像工信部发文拉动家电等大宗消费;广东省启动新一轮家电下乡政策;发改委大力发展家电回收新模式等 。
如何拉动
进入2021年 , 疫情和市场饱和仍然是家电厂商要继续面对的问题 , 那么要如何刺激和拉动内销市场呢?
北京商报采访人员就此采访了格力电器、TCL、海信、海尔等家电厂商 。 格力电器相关负责人告诉北京商报采访人员 , 该公司仍然会通过直播活动来促进销售 。 截至发稿 , 其他几家厂商未给出回复 。
丁少将预计 , 2021年的国内家电市场相较2020年应该会有可见的起色 , 但突然暴增的可能性不大 , 以稳中有升态势为主 。 在产品的能力、体验上 , 健康属性可以是厂商发力的重点;家电厂商对线上渠道的重视可以进一步加强 , 除了单纯销售之外 , 也可以强化互动来提高黏性;另外 , 厂商可以提供增值服务 , 加强与用户的联系 , 实现持续的收益 , 比如彩电的内容服务、冰箱的食材服务等 。
“当然 , 这里还要提醒厂商的一些细节是 , 不要过分依赖以价换量的模式 , 这一方面可能引发无序竞争 , 一方面对于长期发展不利 , 同时 , 在推进健康产品时 , 要避免夸大宣传 。 ”丁少将说 。
梁振鹏认为 , 2021年家电厂商还是应该尽快转型中高端 , 在销量基本没有什么增长的情况下 , 产品主要向智能化、节能化、环保化、嵌入式一体化方向转型 , 比如电视机向轻薄、OLED、激光电视或者MiniLED、MicroLED等高端产品转型 , 这样 , 即便销量基本没有变化 , 因为产品的平均销售额提升 , 整个家电市场的销售总额也会得到提升 。
另外 , “家电厂商应该继续运用各种各样的新兴移动互联网工具 , 例如尝试网络直播带货、移动互联网的销售平台 , 加快向移动互联网电子商务去转型 , 尽快将销售渠道进行扁平化变革 , 直接出货给零售商 , 零售商直接出货给消费者 , 绕开批发代理商环节 , 这样可以提升产品的性价比 , 将一部分利润空间让给消费者 , 砍掉一部分冗余的渠道环节 , 让渠道的加价成本更少 , 产品的性价比更高 , 促进消费者购买” 。 梁振鹏说 。
值得注意的是 , 随着家电零售市场增速回落、下滑 , 大多数家电企业的增长也随之走入瓶颈 , 大多数家电企业的前途 , 面临一个极其现实的问题 , 那就是能否有效构建第二增长曲线 。 简单来说 , 如果多元化能够成功 , 家电企业成功转型 , 是非常有利于业绩提升的 。 奥维云网指出 , 在第一增长曲线和第二增长曲线之间 , 是有一个断层的 , 它们通常不是连续性地衔接在一起的 , 在疫情的冲击下 , 很多企业开始尝试构建第二增长曲线 , 并且跨越上述不连续性区域 。 北京商报采访人员石飞月/文并摄