嘀嗒出行新创三项合乘标准,顺风车要迈向千亿级市场,拼流量还是拼体验?( 二 )
嘀嗒出行通过“顺风声浪”用户社区、行业标准集思会等多形式 , 让广大用户深度参与社区共建 , 达成广泛共识 , 从而促进产品合乘规则和机制创新 , 从而为顺风合乘体验的不断升级提供了有力保障 。
比如此次备受关注的顺风声浪第三期的议题 , 嘀嗒出行围绕“携带行李/宠物、搭顺风赶飞机/高铁 , 你的建议是什么?”发起讨论 , 这类问题是针对影响车主和乘客体验的典型场景 , 做解决方案的深度挖掘 。 讨论结果公布同时 , 嘀嗒出行也宣布三项合乘新规则已上线 , 包括搭乘顺风车携带行李的尺寸和数量规则 , 携带宠物具体规则 , 以及赶航班/火车的具体要求 。 这背后体现的就是顺风车平等关系下“共治”的思路 。
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图片来源:嘀嗒出行App内截图
从行业层面来看 , 通过“顺风声浪”形成公约 , 可以提高行业规范程度 , 也给其他顺风车平台提供了范本和参考 。 而从社会层面来看 , 通过社区互动 , 让用户充分参与到绿色环保的顺风车出行中 , 或者献言献策 , 也是城市发展和社会文明进步的重要体现 。
可以说成就他人 , 以成就自己 。 顺风车是一项社会创新的民生工程 。 最终能够持续发展的企业 , 一定是同时提供了产品价值、行业价值和社会价值的企业 。
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