“万物皆可盲盒”，盲盒“泡泡”还能“吹”多久？( 二 ) 经过2020年持续“破圈”

2021年1月，泡泡玛特董事长兼CEO王宁在上市后首次对外发声，称泡泡玛特是“开实体店，卖实物，做中国制造”的“新实体”企业。

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在王宁看来， “虽然盲盒是其重要的产品形式，但因此就说泡泡玛特是一家盲盒公司失之偏颇”——第一盲盒不是什么复杂的商业模式，第二不是泡泡玛特的独家专利。
“我们小时候玩的奇趣蛋、日本的扭蛋、美国一年卖十几亿的惊喜玩具，都是盲盒。”王宁说，泡泡玛特本质是一家以潮玩为载体的IP运营公司。
目前，潮玩市场处于高速增长期，根据泡泡玛特委托弗若斯特沙利文所作研究，后者预计2024年我国潮玩零售市场规模将超过700亿元，对应2019年至2024年复合增长率为29.8% 。在潮玩这条赛道上，如今已经集中了IP小站、十二栋文化、酷乐潮玩、52TOYS、寻找独角兽以及名创优品等众多潮玩品牌。

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盲盒监管仍有“盲区”
作为新生事物，以盲盒为代表的潮流玩具正处于从小众走向主流的阶段，发展空间充足。但与之相伴的过度营销、虚假宣传、售后难保障等问题也浮出水面。一些商家假借盲盒之名清库存、销售“三无”产品甚至卖假货，扰乱了市场秩序，侵害了消费者权益，已经引起了舆论以及有关部门的关注。
中国消费者协会(以下简称中消协)官方网站近日发布了一则消费提示，提醒消费者不能只抱着投机或者中彩票的心理购买盲盒，要结合自身经济能力、消费需求和兴趣爱好等，理性消费、量力而行。同时也提示经营者，不要只想着蹭盲盒的营销热度，用盲盒的噱头误导消费者冲动购买，用一些粗制滥造的产品糊弄消费者。

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中消协指出“盲盒的基本属性是商品” ，尽管盲盒销售中关于产品的款式等存在一定的保密性，但关系产品质量和服务的信息，如产地、成分、生产日期、保质期、使用存储条件、安全警示、价格、“三包”等，经营者均应当充分告知消费者，让盲盒内在物品的商品价值、出现概率、分布方式等关键信息真实透明，确保消费者知情选择。
清大文产规划设计研究院副院长赵金庆认为，盲盒是一个很有创意的潮玩，但如果缺乏必要监管，泛滥成灾，很可能会速生速灭。

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“盲盒商品相对特殊，质量的虚假也有不同方面，一种是商品本身价值的虚假，比如在盲盒内放了一个假冒伪劣商品;另一种是概率分布的虚假，比如，在介绍中概率均匀分布的两个盲盒商品，实际上其中一个商品出现的概率为70% 。”雷莹说，商品本身质量问题通过质量监管就可以对消费者权益进行保障，但“概率作假”则不容易监管。
雷莹指出，如果通过大样本抽样来计算实际概率，首先检验成本会提高，其次也难以保证抽样的样本，与市场销售的样本分布一致。就算盲盒商家没有概率作假，即在生产中盲盒内商品的概率分布，的确与盲盒产品介绍中所声称的一致，在检测抽样中实际获得的商品分布也有可能和全量概率不同。如何确认作假、如何不误会作假，是眼下盲盒质量监管面临的挑战。
“对盲盒概率的真实性进行监管是需要加强的，但对盲盒这种形式进行限制大可不必。”雷莹认为，潮玩产业切入的是人们对文创产品的喜爱，而是否以盲盒形式进行销售只是其中的一种产品形式，就像精装书和简装书是面向有着不同阅读和收藏习惯的读者一样。