买买买!有人一年耗资百万,沉迷盲盒如何不被“坑”?
原标题:买到停不了手!有人一年耗资百万沉迷盲盒如何不被“坑”?
当下 , 有一种让越来越多年轻消费者沉迷其中 , 难以自拔的商品——盲盒 。 1月26日 , 中消协在其官网发布消费警示 , 直指盲盒市场存在四大主要问题:
一、商家过度营销 , 消费者易中套“上瘾” 。
二、商家涉嫌虚假宣传 , 到手货品与宣传不符 。
三、产品质量难以保障 , 假冒伪劣、“三无”产品时有出现 。
四、消费纠纷难以解决 , 售后服务亟待改善 。
被中消协点名批评 , 盲盒到底是什么?什么时候开始兴起的盲盒风?为什么能让人一买再买 , 把钱不停往里扔?我们又该如何避开盲盒市场上的一个一个坑?
买到停不了手究竟什么是盲盒?
盲盒起源于19世纪初的日本 , 每年新年 , 日本的百货商店都会将不同的商品随机挑选几种 , 放进一个纸袋里 , 以固定的价格销售 , 还为它取了个吉利的名字:福袋 。
2019年 , 一种类似福袋的商品开始在我国流行 , 最初是将各种不同的小玩偶放进盒子里销售 , 消费者在购买之前 , 并不知道盒子里是哪一款玩偶 , 只有在购买后才能打开盒子确定玩偶的款式 , 因此就被称之为“盲盒” 。 而发展到今天 , 不只玩偶 , 餐饮、美妆、图书、文具等诸多消费领域全都刮起了“盲盒风” , 似乎万物皆可盲盒 。 而盲盒这种销售模式更是俘获了无数消费者的心 。
盲盒魅力何在让人不停买买买?
以最常见的玩偶盲盒为例 , 很多人的感受都是“很上瘾” , 一买就停不下来 。
这些盲盒有很多款式 , 每一套基本由12个不同玩偶组成 , 价格通常在39元到69元不等 。
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销售人员告诉采访人员 , 因为盲盒被设计成不同风格系列 , 每个系列少则十几款一套 , 多则几十款一套 , 消费者在收集盲盒的过程中往往会痴迷于收集一整套 。 但由于一整套中 , 每款玩偶出现的概率各有不同 , 拆开盒子前无法预知盒子里具体是哪款玩偶 , 所以购买盲盒就存在着很大的不确定性 , 消费者很容易购买到重复的盲盒 。 为了集齐一套玩偶 , 许多消费者不得不大量重复的购买 。
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销售人员介绍说 , 这些盒子里的玩偶还分为普通款和隐藏款 , 普通款的盲盒通常没有升值空间 , 但如果抽到了概率为1/144的隐藏款盲盒 , 它在二手市场上的价值通常会上涨5倍到几十倍不等 。 在这种极具差异性的价值刺激下 , 许多追求隐藏款玩偶的消费者会不断购买 , 期待自己能够抽中隐藏款 。
盲盒销售人员:有些人花了5000-7000元 , 就为了买一个隐藏款 , 直接买了一箱 , 一箱里才出一个(隐藏款) 。
一些盲盒爱好者告诉采访人员 , 买盲盒买的就是不确定性 , 消费者往往希望在拆盒后能得到自己喜欢的款式 。 在好奇心的驱使下 , 在对玩偶形象的追捧下 , 或是在类似买彩票的刺激下 , 许多消费者迅速成为盲盒消费的疯狂粉丝 。
消费者:会上瘾的 , 我还好一点 , 我朋友基本上每天都要买好几个回来 。
消费者:周围好多朋友都是比较上瘾 , 可能去了想买一个 , 最后就买了好几个回来 , (买回来的)可能还是同一种(玩偶) 。
“盲盒粉丝”究竟是哪些人?
某知名盲盒企业销售数据显示 , 在盲盒消费者中 , 18—24岁人群占32% , 25—29岁人群占26% , 而所有盲盒购买者中 , 女性消费者占75% 。
74亿!盲盒为何能让人疯狂消费?
调查显示 , 2019年我国国内盲盒产业市场规模为74亿元 , 预计今年(2021年)这一数字将突破百亿 。 盲盒为什么能让人如此疯狂消费呢?
中国科协“源新闻”专家库成员北京大学心理与认知科学学院副教授毛利华:年轻人其实更加有好奇心 , 而抽取盲盒最能够满足这种好奇心 , 当你面对一个盒子的时候 , 你不知道开出的究竟会是什么 , 这种不确定性会让人很兴奋 , 也很期待 。 在我们的大脑当中 , 其实这种不确定性是跟奖赏系统紧密联系在一起的 。 当我们面临不确定的东西的时候 , 大脑会分泌更多的多巴胺 , 所以说就会表现出来人们对于不确定性的这种偏爱 。
专家同时表示 , 购买盲盒 , 每次投资都有回报 , 虽然可能与投入不成正比 , 但是也会给人带来心理上的一种补偿或者满足感 。 并且人类有着追求圆满的取向 , 因此更喜欢收集成套的东西 。
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