文旅部公布旅游休闲街区等级划分标准( 三 ) 高薪|未来|旗山|步道|公园|大屏

6.5.2 街区导览标牌应醒目，位置合理，设计有特色，与景观相协调，制作、维护良好。在街区出入口宜设置街区全景导览图，标示街区的名称、简介及相关图示，符合GB/T 16766要求；在主要叉路口宜设置导览牌或小型区域导览图。宜中外文对照，文字准确规范。
6.5.3 街区内各文物保护单位或景点应设有铭牌标识和景物解说牌且中外文对照。
6.5.4 标识系统设置合理且符合GB 2894、GB 15630、GB/T 10001(所有部分) 、GB/T 15566.10规定。
6.5.5 街区内厕所应布局合理，数量满足需要，标识醒目美观，建筑造型景观化。厕所设施设备应符合GB/T18973中A级旅游厕所管理服务质量的要求。宜有残障人士厕位或功能兼用的家庭卫生间。
6.5.6 街区应设置公共休息区域和休憩设施，且满足访客需求。
6.5.7 街区内店铺宜有统一编号，有特色且对访客明示，符合GB/T 26356服务质量要求。
6.5.8 街区内宜有方便残障人士使用的设计或设施设备，并设置规范标识。宜提供幼儿活动场所及便利设施。
6.5.9 街区内宜实现移动通讯和Wi-Fi信号全覆盖，且信号良好。
6.5.10 街区内宜提供便捷使用的手机等移动设备充电设施。
6.6 综合服务
6.6.1 街区内从业人员宜着装得体整洁，佩戴工牌，语言文明，礼貌、热情，对访客一视同仁，尊重客人的宗教信仰与风俗习惯。
6.7 卫生
6.7.1 街区应具有健全的卫生责任制度和卫生检查制度。
6.7.2 街区卫生应符合GB 37487、GB 37488、GB 37489.1规定的设计规范、卫生指标和管理规范。
6.7.3 街区内应设置分类垃圾箱，布局合理、数量满足需要，垃圾清运及时；垃圾箱造型美观，完好无损。
6.7.4 街区宜有对吸烟行为的管理规定。
6.8 安全
6.8.1 街区安全管理制度健全，应有安全处理预案及应急救援机制。
6.8.2 街区应有治安机构或治安联络点，宜与属地公安、消防等机构有应急联动机制。
6.8.3 街区应具备齐全、完好、有效的消防、防盗、防暴、救护等设施设备。
6.8.4 街区应配有专职.专业保安人员,且治安状况良好。
6.8.5 街区出入口应方便访客疏散，紧急出口应标志明显、畅通无阻。
6.8.6 街区应有访客量监控系统与访客高峰时段应急预案。
6.8.7 街区应有医疗服务，与周边医院有联动救治机制。
6.8.8 街区相关区域应设置相应的警示、警告和禁止等提示。
6.9 管理
6.9.1 街区内的经营单位应按有关规定办理相关证照，依法持证经营。
6.9.2 街区应定期开展从业人员的业务知识和服务技能培训，且培训效果良好。
6.9.3 街区内经营单位不应经营假冒伪劣商品，不应有强买强卖和兜售行为。
6.9.4 街区应规范价格管理，所有商品和有偿服务应明码标价。
6.9.5 街区应有独立域名的网站、公众号或APP等智慧街区体系，且内容齐全丰富，更新及时，可进行电子商务，并有专属的网络营销系统。
【文旅部公布旅游休闲街区等级划分标准】6.9.6 街区应定期开展访客满意度调查，持续改善服务质量。
6.9.7 街区应有多渠道访客投诉与处理机制，且访客投诉处理及时，处理效果良好。
6.9.8 街区宜有特色鲜明的本街区形象标志和旅游宣传口号，每年宜有定期或不定期的宣传营销活动，且效果良好。
文章来源：飙马商业地产综合
特色地产诸葛亮-飙马中国，20余年专业、专心、专注为地市县房地产企业转型特色小镇、商业地产&产业地产项目提供全程保姆化菜单式服务：
1、拿地顾问，联合国际国内机器人、科创名校、智慧医院、文化创意、养老产业资源，为特色小镇、特色商业街等特色地产项目战略策划顶层设计；
2、策划设计一体化，携手国家甲级建筑设计院，为房地产企业转型商业地产如综合体、购物中心、商业街、专业市场、社区商业；产业地产如商旅、文创、科创、农创、大健康、运动休闲、养老教育、新经济园区开发，提供定位策划、概念规划、建筑设计方案；
3、租售代理，携20余年千万方地市县菜单服务经验，为商贸物流地产、特色商业街等产业地产&商业地产项目招商销售；
4、项目诊断，为地市县问题项目提供解决之道；
5、全程顾问，以20余年积累的菜单服务经验为项目全程保驾护航。