智慧酒店方案的这些“套路”，你不懂就要被坑！：智慧酒店方案的这些“套路

原标题：智慧酒店方案的这些“套路” ，你不懂就要被坑！
最近，笔者从一位酒店行业朋友那里得知，他正计划将自己经营近十年的酒店转型成智慧酒店，而自己手头上目前在接触三家企业的智慧酒店解决方案，分别为艾拉物联、携住科技、紫光物联，他一时不知如何选择。
为此，笔者特意收集了这三家企业关于智慧酒店解决方案的相关资料并进行对比，以期为处于智慧酒店转型路上、有着同样困扰的酒店运营者们提供借鉴和参考。

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通过以上表格，我们可以看到，三大智慧酒店场景一站式提供商在智慧酒店解决方案中适用项目、自助入住机、安装方式、客控系统的做法相差不大，在此不做赘述。
本文重点分析三家智慧酒店解决方案的不同点：
01客房产品配置
目前大部分的智能设备已经形成标准，用户能够自由选购不同设备，组建自己的智能系统，实现酒店系统的搭建和对接，以酒店先进终端为展现，从而进行客房智能化设备的布局。
艾拉物联在智能化产品配置方面侧重酒店方的个性化需求，比如按需求和定位不同推出基础智能化改造方案、全智能化解决方案、自助入住解决方案、酒店氛围升级解决方案，如下图：

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艾拉物联产品套餐图片来源：艾拉物联公开资料
携住科技的产品配置相较比较简洁，选用高频使用的设备。同时增加了一个趣味设备—Smart魔方，可以实现对窗帘、空调、电视等设备的控制，还能够自定义场景设置。
紫光物联的解决方案与前面两个相比，产品配置比较基础，能满足酒店客房基础场景的升级需求。
02主动式服务
目前大部分的智能家居都是基于场景联动提供被动式服务，如携住科技与紫光物联。设备以功能的方式被用户使用，而不是主动触达客户。
但随着技术的发展，基于AI机器训练、边缘技术、云计算、大数据智能分析的，能够实现全面自动感知环境的，主动与人交互并适时提供所需的主动式服务将成为主流。
艾拉物联的解决方案通可以做到利用传感器抓取用户行为习惯、大数据技术分析用户行为模式、AI技术在云端做机器训练以及通过云端把符合消费者行为模式的算法推送到设备端，实现无感的主动式服务。

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03客房服务
在客房服务部分，三家解决方案基本大同小异。不同的是：
艾拉是通过小程序、智能语音呼叫、公众号等为用户提供在线服务；携住科技的酒店客房系统中，开发了广告推送功能，帮助酒店创收；紫光物联则可以在智慧酒店APP中推送酒店活动，吸引时尚用户。04客房智控实现方式
艾拉物联提供的控制方式比较丰富，多达7种，且可实现本地化控制，在断网时不影响智能家居使用。没有配备APP ，对于消费者来说，避免入住一家酒店下载一个APP的烦恼，设计上考虑更全面更具人性化。

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艾拉物联小程序界面图片来源：艾拉物联公开资料
携住科技与紫光物联控制方式比较相似，控制方式较少；与携住科技不同的是，紫光物联配置的APP需要下载，断网时紫光物联也具备本地化控制功能，保证酒店用户良好的体验。
05自定义场景模式
艾拉物联除了客控系统及客房智控实现方式之外，用户还可根据自己的喜好，自定义场景模式。
携住科技和紫光物联在场景模式的选择中较少，偏向于高频使用场景的模式设置。
06跨品牌设备接入
大部分的智能家居都在做自己的私有生态圈，且不同智能设备厂商间各自为阵，导致产品间产生接口壁垒，无法满足用户自由选择品牌的需求。

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艾拉物联可以通过云云对接和智能网关，实现跨云平台、跨协议、跨品牌设备的快速接入，做到整体产品间的智能联动，给客户带来便捷快速的居住体验。
携住科技则借助无线通信协议、私有区域网协议、红外遥控转发等技术，让酒店客房物联设备实现智能联动。
紫光物联通过无线网关及紫光物联无线协议转换器相关设置，可以兼容第三方设备。