民航局:春节期间机票可免费退改,第三方平台不得收取任何费用
今天,国家民航局发布通知,春节机票可以免费改退。
自1月27日0时起,购买1月28日-3月8日春节期间机票的旅客,均可办理免费退票或至少一次改期。
具体退改规则为:
乘机日期在1月28日至2月3日的旅客,自1月27日0时起至航班起飞前可提出退票或改期申请;
乘机日期在2月4日至3月8日的旅客,自1月27日0时起至航班起飞前7天可提出退票或改期申请。
1月27日0时前已申请退票或改期的旅客,不适用于本政策。
消息一出,不少网友感慨,自己退票退早了。
“我买的28号的票,原本计划回家过年,但是考虑到疫情因素,17号自己取消了,扣了400多的手续费,500多元的票就退回来98元。”网友“摩羯亲土君”叹道。
也有网友表示,1月25日提交的退票申请,并没有扣手续费用。
不过也有很多网友提出疑问,通过第三方渠道购买的机票,退票时会不会被第三方平台扣费。
这一点,在民航局的通知内也有明确规定。“航空公司及其航空销售代理人不得收取任何费用。”大家可以放心。
此前,民航局在1月2日下发了《关于切实做好疫情常态化防控形势下客票退改服务工作的通知》,针对国内出现局部聚集性疫情的地区,要求各航空公司及时制定发布客票免费退改方案,并加强信息告知和宣传。
通知下发后,国内各航空公司及时跟进发布了具体实施方案。
今天民航局下发的新通知,也依然要求各航空公司可以根据通知要求,制定具体的实施细则。
那么,杭州萧山国际机场有什么动作吗?各大航空公司又有何回应吗?
【民航局:春节期间机票可免费退改,第三方平台不得收取任何费用】杭州萧山国际机场相关工作人员表示,目前,截至今天傍晚6点,还没收到各个航空公司的回应,估计要等两天才有。
国航、华夏航空、南航、长龙航空等航空公司表示,都已经收到民航局相关规定,目前总公司还在商讨相关详细细则,估计过几天会出台。大家可以关注各大航空公司的公众号或官方网站。
1月25日,中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于做好人民群众就地过年服务保障工作的通知》,要求疫情高风险地区群众应就地过年,中风险地区原则上就地过年,低风险地区倡导就地过年,把人员流动降到最低,防止因人员流动导致疫情传播扩散。
1月26日,在线旅游平台去哪儿发布的数据显示,截至1月25日,机票预订平均支付价格下降至651.36元,创5年来春运前机票预售平均支付价格最低。
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【来源:都市快报】
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