独断式决策还是群体式决策?( 二 )
这是一个需要专门知识的技术决策 , 并且对于决策品质和成员接受程度都有较高要求的情况 , 因此更合适采用咨询式决策 。
需要注意的是 , 虽然咨询式的决策是有效的决策方法 , 可是需要被咨询的对象有能力承担责任 , 咨询的决策才会有效 。 如果被咨询的对象是不负责任的 , 这个咨询的决策也许会把企业拖垮 。
04如何用好授权?
在管理中 , 授权已经成为人们的共识 。 因为授权可以让管理者腾出时间做自己要做的事情 , 可以让下属真正成长起来 , 能够充分发挥人们的积极性 , 是一种有效的激励手段 。
但是 , 很多人也经历了授权的痛苦 , 最常见的情况就是授权无法达成目标 , 甚至授权之后失控的情况出现 。
也有很多人告诉我 , 他不做充分授权 , 只选择偶尔授权 , 在这些人看来 , 不能够充分授权的原因是下属不能承担、能力不够或者品行不够 。 这些观点很普遍 , 我也认同 , 因为如果下属成熟度不够 , 而又做了充分授权 , 结果是可想而知的 。
但是 , 我们不能因为这样就放弃授权 , 放弃授权就意味着放弃对于人的培养 , 这样对于解决问题而言 , 没有任何的意义 。 其实问题的关键不在于下属是否成熟 , 而在于我们如何做授权 。
授权的关键是目标设定不做授权 。 我们日常管理在这一点常常犯错误 , 很多管理者把资源、人事以及工作方式的选择权看得很重 , 把目标设定的权利看得很轻 , 因为觉得目标需要下属根据实际情况来确定 。
但这样授权的时候 , 目标就无法成为组织管理的目标 , 而是下属和组织寻求资源的理由 。 一旦形成这样的状态 , 管理就无法达成目标 , 很多人认为授权会出问题 , 其实问题就出在这里 。
为了保证授权的有效性 , 我们还需要注意五种情况:第一 , 机构越大越要授权;第二 , 任务和决策越重要 , 越不能授权;第三 , 任务越复杂越授权;第四 , 部属之间互相不信任 , 不能授权 , 也就是大家彼此拆台 , 投机分子很多的地方不能授权;第五 , 部属的责任心不够 , 不能授权 。
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