为什么机会总是轮不到你头上?冯唐:你可能不知道这个公式

你有没有遇到过这种情况?
明明你是最适合的 , 但领导把机会给了别人 。
刚进入一个新领域或者公司 , 你总是被忽略 。
面对客户 , 你笨嘴拙舌 , 不知如何跟他们转圜 。
想主动请缨 , 但又害怕被拒绝 , 于是内心深处开始想:为什么他们就是想不起我呢?

为什么机会总是轮不到你头上?冯唐:你可能不知道这个公式
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那个在顶级商业咨询公司麦肯锡工作9年 , 成为合伙人的冯唐会告诉你:也许 , 他们只是不信任你 。 而在麦肯锡 , 有一个神秘的“信任公式” 。 按照这个公式来做 , 你很快就能学会如何取得他人信任 。
这个公式就是:
信任=可信度*可靠度*可亲度/自私度
接下来 , 我们就详细拆解一下这个麦肯锡的信任公式 。
可信度:

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冯唐说:所谓可信度 , 就是指你解决问题的能力 , 在职场上就是指你的专业度 。
广告行业有一个“第一品牌定律” , 说的是 , 一旦消费者有了购买意愿 , 他们只会想到脑海中第一个浮现的品牌 。 比如说到快餐我们第一个反应是麦当劳肯德基 , 那么如果我们赶时间需要吃快餐的时候 , 自然而然就会拿起手机 , 搜索附近的麦当劳肯德基 。
同样的道理 , 你必须成为某一个领域排名靠前 , 甚至排名第一的专家 , 才能让你的客户、同事在遇到类似事情时首先想到你 , 从而把机会给你 。
那你问 , 如果我是个刚毕业的大学生 , 或者我的能力还没有到顶尖怎么办?
举个例子 , 假如你是个刚入行的商业咨询分析师 , 你的能力、人脉远不能和老分析师相比 。 那么 , 就要去寻找其他擅长的技能 。 比如 , 别人会做简单的商业PPT , 但如果你会用PS做PPT , 你做出来的PPT永远比别人好看 。 那么 , 其他人在准备重要客户PPT的时候就会想到你 。 你就有了加入维护最重要客户的机会 。
看到了吗?这里的专业 , 指的是你一定要有一样特殊技能 , 这个技能可以很小 , 但一定要做到最好 。 这样 , 你就不愁别人不给你机会了 。
但是 , 如果实在找不到这种强技能的话怎么办呢?
可靠度:

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冯唐说 , 在麦肯锡的信任公式中 , 另一个组成别人对你信任的重要内容是可靠度 , 也就是给你的东西你能否按时完成 。 换句话说 , 就是指一个人的执行力、遵守承诺的能力 。
商业社会是一个协作型社会 , 你的工作是以别人的工作为基础 , 你的工作又会成为后续工作的基础 , 所以要求我们每一个人都要按照约定时间、地点提交相应的工作 。 在职场 , 冯唐认为:完成比完美重要 。 指的就是在快节奏工作中 , 有时候执行力要比专业度更重要 。
当你能够按照客户和老板的要求完成工作的时候 , 人们自然就倾向于信任你 。 这意味着 , 我们有时候要放弃对“尽善尽美”的执念 , 转而去提高自己的执行力 。
可亲度:

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冯唐同事曾经评价他:
冯唐很讨客户的喜欢 , 甚至在工作头几年 , 客户会像是欣赏漂亮姑娘一样的喜欢他 , 到了后几年 , 对冯唐就会像对待灵魂伴侣 。 这导致 , 冯唐的客户每年都会给他三五个项目 , 这在整个麦肯锡中国非常少见 。
究其根本原因 , 并不是冯唐比别人专业多少 , 执行力也不比别人强多少 , 而是他比其他同事可亲度更强 。
冯唐认为 , 提高可亲度有个捷径 , 就是问一问自己 , 你有拿得出手的爱好吗?冯唐本人喜欢打高尔夫球 , 玩儿手串 , 所以他在遇到具有相同爱好的客户时 , 会产生天然的信任 , 从私人领域快速开展工作 。
想想我们日常工作 , 凡是只有工作关系的朋友 , 当你或者对方离职之后 , 是不是都逐渐失去了联系?
真正能成为生活中朋友的 , 一定是那些跟你有共同爱好的人 。 同理 , 当你跟客户成为有私交的朋友之后 , 你就会顺势成为他脑子里能帮他解决问题的第一人选 , 让你快速打开工作局面 。
但是 , 有一个很尴尬的情况是 , 在应试教育下长大的我们 , 往往少有人有自己的爱好 , 甚至有的人除了工作、吃饭之外 , 什么都不会 。 如果这样的话 , 要如何提升你的可亲度呢?
冯唐建议:展示出你对工作的热情 , 并且虚心求教 。