患者|西安市人民医院（西安市第四医院）生殖医孩子是祖国的未来

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孩子是祖国的未来，也是家庭的希望。但由于种种原因，有些家庭并不能顺利地体会到生命萌动的喜悦与幸福。西安市人民医院（西安市第四医院）生殖医学中心，用舒心、暖心、贴心的服务模式，为患者打造“私人诊疗团队” ，帮助那些备受不孕不育困扰的家庭找回快乐、找回幸福。多年来，中心团队通过辅助生殖技术缔造了上千个生命，被广大患者称为创造奇迹的“暖心天使” 。
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【患者|西安市人民医院（西安市第四医院）生殖医学中心——为患者打造私人诊疗团队，用爱缔造生命奇迹】科室简介
西安市人民医院（西安市第四医院）生殖医学中心是治疗不孕、不育症的专科机构。中心自2001年开始从事人类辅助生殖技术的研究及临床诊疗工作， 2007年通过国家卫健委的严格审验，获批开展人类辅助生殖技术， 2009年跻身为西安市优势专科， 2016年获批为西安市失独家庭再生育服务单位。科室仪器设备先进、专科特色突出， 80%以上的专业技术人员拥有硕士以上学位，在不孕不育、妇科内分泌疾病及复发性流产等方面具有丰富的临床诊疗经验。随着该中心2002年第一例试管婴儿的诞生，越来越多的不孕夫妇在试管婴儿技术的帮助下圆了生育之梦。
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过硬技术暖心服务让患者重拾治疗信心
“在过去的三十几年里，我一直是幸运的，不错的工作、美满的爱情、和睦的家庭，一切都很是完美。直到结婚四年后开始考虑要孩子时，才发现想做一个妈妈对我来说原来这么难。 ”34岁的彭女士在西安一家大型企业工作，夫妻两人在享受了四年的二人世界后，开始科学备孕，可一年过去了，却没有任何动静。彭女士的心情也由紧张到焦虑，夫妻两人前往医院进行检查。
结果显示，彭女士的卵巢功能不好，自然受孕的几率比较小，医生建议其做试管婴儿助孕。担心与懵懂中，夫妻两人瞒着家人踏上了试管婴儿的艰辛历程。几经周折依然无果。
转机总在不经意出现。一次与闺蜜聊天中，朋友说同事在西安市人民医院（西安市第四医院）生殖医学中心做的试管，生了个健康的宝宝，并鼓励彭女士到那里再试试。彭女士抱着试一次的心态来到西安市人民医院（西安市第四医院）生殖医学中心。
干净整洁的就诊环境、人性化设施候诊区域、触手可及的各类自助挂号机、报告打印机。导医台的护士细语温和有问必答，大厅内还有流动导诊员为患者指点方向，耐心接受咨询……整个大厅井然有序。眼前的一切，让彭女士倍感舒适和温馨。
贴心服务打破“魔咒”孕育新生命
当她走进西安市人民医院（西安市第四医院）生殖医学中心赵静主任的诊室，没有生冷的专业术语、没有一堆堆的检查单，更多的是耐心的倾听。听彭女士讲述自己这些年求子的种种不易和心中委屈。
“当我将心中的苦闷说出来后，顿时感觉轻松了许多，全程赵主任都是默默地听我‘发牢骚’ ，然后鼓励我建立信心，大家一起努力，定会开花结果。 ”临别前，赵主任让彭女士加进一个微信群，并告知她今后就诊期间有任何疑问或者困难随时可以在群里咨询，带组医生和护士会全程陪伴她治疗直到最后顺利怀孕。
在那之后，带组护士会不时打电话了解彭女士的治疗进程，告诉她复诊注意事项，有时还会帮彭女士安排检查流程。 “那时候我真心觉得在这里就诊很安心、很亲切。 ”不仅如此，带组医生和护士还经常在群里发一些试管婴儿助孕各个环节的科普小知识。有时候彭女士刚有点疑惑，易于理解图文并茂的温馨提示、科普指导就出现在手机里。护士怎么知道自己需要这些呢？后来彭女士与护士聊天才知道，带组医护人员会随时关注每位患者的治疗进程，将提前准备好的常见问题解答及时的发送到群里，为大家答疑解惑。
接下来的治疗中，彭女士说自己每次都是清清楚楚来医院，合理有序安排好，轻轻松松搞定一切事情。取卵、移植，她不再紧张、不再焦虑。喜讯也纷至沓来，不久，彭女士怀孕了。 “我喜极而泣，不仅仅为自己成功受孕，更感激一路陪伴，一路帮助呵护我的生殖医学中心带组医护人员。 ”