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?房地产销售,?销售实习心得|房地产销售实习心得总结精选范文5篇( 三 )


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(一)熟悉整个产品
对产品的了解是销售的第一关键之处,要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的人,而产品的组成又是分很多种不同情况的 。房子是件不太一般的物品,消费者在消费是也会花很多心思在上面,一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦,也该消费者本身带来很多不愉快 。
(二)熟悉整个销售流程
销售是份很有学问的工作,每天和不同的客户谈产品 。客户的问题是多种多样的,每天都在处理一些复杂的小事,也就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我,一开始总是以学生的姿态去处理那些事情,但最终发现这是非常错误的,这也使自己走了很多弯路 。销售的'售前,售中与售后都是一门高深的学问,在处理时的心态上也需要有很大的调整,客户总是有无限多的问题,但怎样去把这些问题化整为零,是需要一些人格魅力去解决的,而不是单单靠嘴皮子功夫 。销售之后的工作也是复杂多变的,银行按揭的办理,公积金的申请审核,对客户的不完全掌握使得银行和公积金中心手续的办理出现了很多问题,这也直接导致销售进度的放缓,无形之间也给自己增加了一些心理压力 。心态上怎样去处理好这些事是最关键的,特别是作为还没出校门的学生,职场上是没有太多人情味的 。
房地产销售实习心得总结5
一个月的实习让我独自一人生活,完全依靠自己,脱离了父母及关心我的人的帮助 。因为独立,所以才能深深体会到生活的艰难,工作的辛酸及快乐,让我快速成长 。
在实习期间,我领悟许多,主要有以下几点:
一、准备工作是走向成功的第一步
在房产交易中,在其他销售行业也应如此,你若没有准备就向客户介绍,必定得不到客户的信任,甚至受到鄙视 。当你不了解自己的产品,你就不知道产品特点,没有介绍重点,也不能吸引到客户 。你不了解你所在行业的市场情况,竞争对手的优劣势,你就不能解答客户咨询市场行情的疑惑,不能展现出你所在公司的优势 。那你还凭什么是客户相信你,相信你公司 。没有信任自然不会让你服务 。
因而,在刚开始时,公司就对我们新人进行了培训,让我们了解整个交易流程,并分析各个环节遇到问题该如何处理,注意事项等等 。这都是让我们做好准备工作,让我们更专业 。当你熟悉了你的市场,你的产品,你就会更有底气,更具备自信,能在介绍产品时结合客户需求,重点突出吸引客户的产品特点,加上你的专业形象,使客户很容易信任你,并希望你为他服务 。
二、团队合作很重要
“你给我一个苹果,我给你一个苹果,我还是一个苹果;你给我一种思想,我给你一种思想,我就有两种思想 。”工作中遇到某些情况,一个人也许可以解决,但必定花费大量时间精力,有可能还让别人不甚满意 。若团队合作就不一样了,团队人多,各有长处,各有各的想法,我们可以集思广意,共同商量选择出一个优秀方案和后备方案 。团队一定比个人考虑的全面,能分析出解决事情过程中遇到的大部分问题,因而能做好充分准备,使得事情更容易解决,并达到双赢局面 。
团队合作,也可使我们互相学习,取长补短,更快的成长 。在实习期间我能成长如此迅速,大部分要归功于我的同事,他们经常给我阐述他们的经历及总结 。并在我遇到问题时,给我一定提示,有时还一起合作 。因此,我们无论从事何种工作,都应重视团队合作 。
三、销售也需要技巧
工作中,我们要要养成不断反思总经的好习惯 。唐骏说过“万事万物的运转,大到宇宙,小至一花一果,其实都遵循若干简明的规则 。”销售也是如此,只要掌握其中的规则,你就可以不断复制,创造出纷繁复杂的内容 。
在这次实习中,我借鉴他人经验,并结合自身经历,总结出了部分销售技巧,如“在某些特殊情况下,业务员的事情不再是‘以满足客户需求为中心,寻到其所需产品’,而是‘将你认定的产品推销给客户’;“给客户主推的产品只有一个,但也应选择一或两件产品作比较 。必须强调的是,介绍的产品不可多,不能扩大客户选择范围,为自己增添阻碍”等等 。这些都为我在销售房屋中起了很大作用 。因而,做任何事情我们都应善于动脑,善于总结,找到其中简明的潜在规则,并熟练掌握,举一反三,聪明地做事 。
四、做任何事情都要有激情
激情不等于冲动,激情是发自内心,从血液里流出来的东西 。现实生活不会如想像中那么华丽,即使做到总裁的位置,工作也是枯燥的 。但我们绝不能因为枯燥,因为不喜欢而敷衍 。要告诉自己这是一份伟大的工作,并投入激情,你便会发现工作的乐趣,也会因受到他人的肯定,然后你就能发现这确实是一份好工作 。当然,枯燥,不喜欢的感觉就会被你抛在脑后,只有了激情和兴趣 。因而,我们要培养自己的激情,我们可以制定一个相对短期目标,当你实现该目标后,你会觉得付出会有回报,便会积极前进,并投入自己的激情 。

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