环球Tech|2020环球“金趋势奖”年度赋能创新奖项候选——苏宁易购集团股份有限公司



环球Tech|2020环球“金趋势奖”年度赋能创新奖项候选——苏宁易购集团股份有限公司
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候选案例:
苏宁易购集团股份有限公司
竞选理由:
苏宁通过打造零售行业首个全渠道一体化零售经营平台 , 帮助中小微零售企业建立全渠道数字化运营能力 , 驱动行业数字化 , 以数字化促多方共赢 , 助力“经济双循环” 。
竞选说明:
近年来 , 零售企业数字化转型成为热门话题 , 科技能力的储备是这些企业面临的首要问题 。 基于苏宁对近百家零售企业的调研分析 , 绝大部分中小微零售企业已经意识到数字化转型的重要性 , 但缺乏转型的具体策略、投入收益预期和技术手段、措施 。 在接下来的1-3年 , 中小微零售企业均倾向于选择合适的转型平台和工具 , 在数字化转型过程中吸取成功企业经验、复用已验证模式及工具 , 少走弯路 。
过去几年 , 苏宁将苏宁零售云、迪亚天天、万达百货、苏宁家乐福打造成行业数字化转型的范本 , 在过程中不断把已实践验证的零售能力和解决方案集成至“全渠道零售经营解决方案”中 。 截至当前 , 该解决方案已经过超7000个不同地域的小微零售企业、平台的成功实践(即苏宁零售云):通过数字赋能 , 加盟商单店年营业额可达300万元以上 , 平均毛利率超17% , 资金周转提升5-6倍 , 订单量提升4倍 。 在中型零售企业应用实践方面:苏宁家乐福在三个月内即落地数字化社区经营 , 209家门店围绕三公里1小时业务全部上线 。 今年上半年 , 苏宁家乐福扭亏为盈 , 实现盈利5919万(未考虑家乐福中国并购时评估增值的摊销) 。
苏宁“全渠道零售经营解决方案” , 主要由面向苏宁易购平台商户的“星河业务平台”与面向中小微零售企业的“全渠道零售经营平台”构成 。

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其中 , “星河业务平台”将开放苏宁业务及数据能力 , 引进第三方服务商 , 为苏宁平台商户与品牌商提供电商运营解决方案(包含SAAS软件和运营服务) 。 快速满足商户、品牌商差异化、定制化、精细化的运营需求 , 同时能够将电商行业运营的经验赋能给平台及商户 , 助力生意增长 。 今年818期间 , 苏宁星河平台已服务于200+品牌商户 , 为商户带来3亿+的GMV , 同时为平台带来7万+新增会员 , 新增会员30天内为易购平台带来1500万+的GMV 。
【环球Tech|2020环球“金趋势奖”年度赋能创新奖项候选——苏宁易购集团股份有限公司】“全渠道零售经营平台”通过建立生态伙伴联盟 , 将苏宁的供应链、金融、物流、售后、客服、广告等服务作为ISV导入平台 , 同时培养应用开发商及服务商 , 共同发展客户 , 为客户提供多样化的服务:包括使用统一的运营管理系统 , 完成私域流量运营、社群社交运营、一盘货管理、多平台业务打通、统一营销策略和工具及供应链管理等 。 提升企业GMV和用户复购率 , 实现企业业务扩展和信息化的无缝升级 。 伴随着苏宁从智慧零售商向智慧零售服务商转型 , 在原有平台能力基础上 , 将进一步全面开放平台和生态 , 拓宽服务能力的深度和广度 。 通过“全渠道零售经营解决方案”的服务与赋能 , 将为零售产业全链路参与者提供专属的数字化经营方案 , 共同助推消费增长 , 助力经济“内循环”、促进“双循环” , 以不断扩大消费市场让世界分享中国增长红利 。