车辆知多少|雨花这个社区的居民幸福感“飙升”，原因是……

“有了‘党员360’服务队助力，我们融城花苑小区居民的幸福指数可以打满分了！”
在雨花区井湾子街道融城苑社区，只要提起“党员360工作室” ，居民都赞不绝口。不管大事小事，只要一个电话， “党员360”服务队队员就会当即赶来，为群众服务。

本文插图
【车辆知多少|雨花这个社区的居民幸福感“飙升”，原因是……】
融城苑社区党总支书记刘婷介绍，融城花苑小区为长沙首批经济适用房小区，存在住房维修基金缺失、建筑老旧、居民来源复杂等问题。如何才能有效管理小区、提升居民幸福感？融城苑社区充分发挥基层党支部示范引领和战斗堡垒作用，以“党员360”志愿服务队伍、红色业委会为抓手，探索实行“党建引领+多方共治+居民自治”网格治理新模式，织密“红色三零网格” ，充实网格力量，补齐治理短板，解决实际问题，让社区治理由“被动应付”转向“主动干涉干与” 。
“党员360”服务群众无死角
走进融城苑社区，处处可见“党员360”志愿者穿着红马甲，活跃在楼栋间的身影。安全护卫队的党员每天会义务进行巡逻，指挥车辆有序停放，检查楼道线路安全；快乐跑腿队的党员们将手机设为“跑腿热线” ，年均为居民提供服务数百次；快嘴娭毑宣传队、妈咪宝贝护绿队、小区交通疏浚沟通队、心理疏浚沟通调理队和贴心医疗服务队等，充分发挥党员先锋模范带头作用，在社区开展护绿保洁、排队礼让等行动……

本文插图
家住融城苑社区的蒋俊2012年加入“党员360”服务队。 “一开始我是被社区工作人员的工作作风感动了，后来我是真的喜欢上了为人民服务的感觉。 ”蒋俊笑着说。加入服务队后，他的照片姓名被张贴在融城苑社区党员承诺公示牌上，让群众真心实意感觉到：党员就在我们身边。

本文插图
有一次蒋俊走在小区里，一位老人忽然喊住了他：“你是党员吧？我有个问题需要解决一下。 ”原来，小区树木生长旺盛，老人家里的窗户全被树荫遮挡，十分不便。了解情况后，蒋俊联系社区、物业，在小区开展修剪树枝活动，解决了这一问题。
辖区党员沉入“红色三零网格”之后，融城花苑小区的建设更上一层楼。周边小区的居民都羡慕的称融城花苑小区为“榜样小区” 。
“三零”网格实现“无为而治”
据介绍，自网格治理服务站成立以来，融城苑社区按片区划分5个治理网格，每个网格上都有一个党支部，由社区书记任网格长，社工党员任片区网格长，设立专职巡查员、专职网格员，把党员、志愿者纳入网格，使他们积极发挥作用。同时，网格长每天进一次网格，片区网格长每天至少进2次网格，专职巡查员一天到晚在网格，党员、志愿者每旬至少进一次进网格，将群众最盼、最急和最忧的问题作为网格走访重点，做到事事有覆信、件件有落实。

本文插图
今年9月，一场突如其来的狂风暴雨将小区停车场旁的树枝折断，砸坏了一台汽车。专职网格员巡逻时发现情况立即上报社区。由于砸坏汽车的树属于一墙之隔的隔壁小区，协商理赔时出现纠纷，社区联合业委会、多家物业公司协商沟通，最终圆满解决赔偿事宜。
融城苑社区的网格员们就是如斯，一颗心总牵挂着社区，不放过辖区内的任何风吹草动。全心全意为人民服务、替群众解忧。

本文插图
刘娟是融城苑社区“创业党支部网格”的网格长，工作时发现社区茕居白叟熊娭毑脸上有伤后，她了解到熊娭毑是因为被狗追逐、慌乱中跌倒受伤后，便立马联合社区工作人员将熊娭毑送到医院，调取视频监控弄清了狗主人的身份，积极协商赔偿事宜。在她的热心帮扶下，问题迎刃而解。

本文插图
截至9月底，融城苑社区共上报案卷797条，案件处置率100%、及时处置率100% ，一次性完成率100% 。同时，融城苑社区狠抓群众工作与网格化建设的深入融合，共计处理群众投诉与来访问题42条，开展暖心行动20次。此外，融城苑社区还打造民生幸福网格，将破旧不堪、藏污纳垢的架空层改造为“融”文化邻里中心，建有社区图书馆、融心讲习所、杏林小屋等便民场所，让党员、居民学习有了场地、活动有了阵地、服务有了平台。
“红色”体现党建引领强、“三零”体现居民安全指数高、“网格”体现基层治理细。 “如果把融城苑社区网格化工作经验进一步推广，将‘党建引领+多方共治+居民自治’有机结合起来，社区、网格和群众真正做到 ‘一条心、一块干、一股劲’ ，打造更多的‘红色三零网格’ ，网格工作必将显现强大的生命力，群众必将有更强的获得感。 ”街道党工委书记龙峥嵘说。分页标题
来源 | 区融媒体中心采访人员李雪菲
责编 | 李雪菲编辑 | 郭玲
【来源：雨花发布】
声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。邮箱地址：newmedia@xxcb.cn