点镜scrm|企业微信常见的问题解析

_本文原题：企业微信常见的问题解析
相信微信是大家耳熟能详的软件平台，那么企业微信什么意思呢?企业微信是由腾讯公司出品的一款企业专业办公管理工具， 80%的中国500强企业都在使用。
企业微信什么意思?能干什么?
基本上企业常见的办公场景需求都可以满足。
跟钉钉或者其他办公软件比有什么优势?
【点镜scrm|企业微信常见的问题解析】企业微信什么意思?首先和微信一致的使用体验，员工不需要培训就可以上手，简单方便。其次，企业微信能和个人微信、小程序、微信公众号打通，对外对接客户，对内走业务流程。融合企业业务推广需求和对内管理需求。
需要付费吗?

本文插图
企业微信是免费使用的，但是如果员工人数超过200人，需要进行认证，可以关联已有的认证过的公众号进行免费关联认证。也可以进行直接认证，认证费用300元，每年年审费用300元。除了企业微信自带的众多功能，对于个性化的功能需求，我们提供整体解决方案服务，包括前期咨询，定制开发，部署实施;这一部分是根据需求收费的。
数据安全吗?
国内首个获得隐私性原则审计 SOC2Type1报告的企业办公产品，国内唯一通过最高等级公有云个人隐私保护认证——ISO/IEC27018的企业办公产品。企业微信通过国家对非银行机构的最高认证，信息数据安全管控能力获得公安部认可。
使用复杂吗?
手机端使用体验跟微信基本一致，员工不需培训就会用。后台管理端也简单容易上手，我们提供管理员培训服务，使用中遇到问题也可以随时咨询我们。
可以对企业微信聊天内容进行监控吗?
企业微信可以转发微信上的聊天记录，订阅文章，同时微信也可转发到企业微信上。但是员工删除了聊天记录，在企业微信上是没有备份存储的，公司企业微信的聊天记录留存需要依赖微信开发平台。市面上唯一一款具有聊天记录监控及存储功能的平台就是点镜SCRM ，点镜SCRM对接企业微信的会话内容存档接口，为企业提供数据解析和结构化呈现服务，实现企业对员工聊天记录的可查、可控，以满足企业管理客户服务质量、提高成员协作效率、而且监管合规需求。
在使用企业微信的过程中，遇到问题是常见的事，上述的几点内容就是关于企业微信经常遇到的问题及解答。