智电汽车|10月汽车投诉榜：一汽大众两款车型进前三，速腾投诉量呈上升趋势

生活水平逐渐提高，买车不再遥不可及，但仍会是一笔不小的支出，因此谨慎选择很有必要，至于如何选择，看似简单，其实并不容易，除了考虑预算，还得保证有好的用车体验，毕竟谁也不愿意问题不断，总往修理厂跑，因此选择一款可靠的车很重要，至于什么样的车更可靠，不妨参考车质网10月投诉榜。

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据车质网统计， 10月份共收到投诉信息8,402宗，环比下降9% ，同比上涨4.8% ，涉及699款车型，不过遭到投诉后，部分车企积极解决问题，获得了投诉人的谅解，并自愿申请撤诉，在去除这一部分投诉信息后，车质网给出了10月投诉榜 TOP30 。

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日德系品牌"霸榜" ，法系品牌投诉量环比上涨9.9%
从国别来看， 10月投诉榜TOP30日德系车型居多，前十中就占据了9款，且多为热销车型，比如排在第4名的东风日产轩逸，是单车销量冠军，排在第6名的大众朗逸销量同样不俗，仅次轩逸，如此看来，投诉是与销量成正比，因此轩逸、朗逸投诉多很正常？

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事实上，在自主品牌车型中，哈弗H6、长安CS75PLUS同样是不折不扣的热销车型，其销量甚至超过了多数合资SUV车型，但投诉量却并不多，均没有进入投诉榜TOP30 ，可见，销量对投诉量的影响是有限的，重点还是在于产品本身。

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除此之外，也有反面例子，比如榜单上的两款法系车型，东风标致408今年最高销量也不过1768辆， 9月销量甚至还不到1000辆，仅为883辆，却高居投诉榜第5名，排在日产轩逸之后，而轩逸月销超过5万辆。而东风雪铁龙月销量更是在500辆左右徘徊，却排在投诉榜第18位，还"帮助"法系品牌成为本月涨幅最大的国别品牌，环比上涨9.9% 。

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一汽大众包揽冠、亚军，凯美瑞漏油跻身前三
具体到车型，一汽大众旗下速腾和迈腾分别排在第一和第二位。其中速腾问题主要出在变速器异响和顿挫方面，据了解，其搭载的是大众干式双离合变速器，这种变速器虽说传动效率高，燃油经济性也还算不错，但在低速时容易出现顿挫，影响驾乘体验，同时在堵车时，频繁启停还会导致离合器过热，可能出现故障。

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而一汽大众迈腾投诉信息中同样是变速器问题居多，包括异响、抖动、无法加速等等，据了解，迈腾1.4T版匹配的是干式双离合， 2.0T版则为湿式双离合，后者平顺性稍好，主要被用在大众售价较高的车型上，但从投诉情况来看，两种车型均有波及，可见大众双离合虽然已经得到广泛应用，但似乎并不太靠谱。值得一提的是，除了速腾、迈腾，大众旗下朗逸、途观L、探岳等多款车型投诉均较多，且多与变速器有关。

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一汽大众旗下两款热门车型包揽了10月投诉榜冠、亚军，季军则由丰田凯美瑞摘得，多少让人感到意外，毕竟在大多数消费者眼中，丰田是可靠耐用的代名词，如今却跻身投诉榜前三。凯美瑞被投诉最多的问题包括仪表台开裂、半轴渗油、球笼套漏油等等，客观的说，其在动力等方面并不占优势，消费者选择它的理由更多是可靠的品质，而从投诉量来看，凯美瑞让人失望了。分页标题

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写在最后：
虽说投诉量的高低在一定程度上受到销量和保有量的影响，但影响毕竟有限，因此仍然具有一定的参考意义，可以较为直观的反映出车型存在的问题，车主可以借此观察自己的爱车是否出现了类似问题，有买车打算的消费者也可以避开问题多的车型，选到心仪的且有良好用车体验的车型，最后也祝大家都能选到真正满意的车型。
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