携程|携程金融,为什么救不了携程?

如果没有今年的疫情 , OTA老大携程(包括携程网和去哪儿网)很可能能够在2020年迈进“万亿GMV”俱乐部 , 成为首个非电商场景破万亿交易额的线上平台 。
数据显示 , 携程2019全年GMV为8650亿元人民币 , 较上年增长19% 。
但现实是 , 面对全球旅游业的萎靡 , 携程可能还需要付出更多的艰辛和时间来奠定这一里程碑式的时刻 。
从1999年成立至今 , 杀出OTA混战的携程经历了21年的发展才刚刚得以触及万亿市场规模的台阶 , 相比于拼多多和美团这类发展迅速的互联网后浪 , 前浪携程的步伐难言矫健二字 , 需要持续赋予新动能 。
作为赋能流量平台最常见的方式 , 金融业务自然是被予以厚望 。
如今 , 大型OTA几乎均已涉及金融业务 , 尤其是消费贷产品:如途牛旅游的“首付出发”、驴妈妈的“小驴白条”和“小驴分期”、同程旅游的“程程白条”等 , 并从信用付产品到理财、保险、信用卡业务都有触及 。
其中 , 携程金融业务成立时间最长、涉及面最广、产品最丰富 , 目前已手握虚拟银行、小贷、消费金融、保险经纪、第三方支付等金融牌照 , 是OTA阵营中最大的金融玩家 。
但跳出OTA阵营来看 , 旅游相较于购物、生活消费类的互联网交易更低频 , 因此在线旅游的规模增长较慢是其天然的劣势 。
此外 , 与电商通过金融业务反哺主营业务不同 , 在线旅游通过金融业务促进整体业务增长的效果也明显要逊色不少 。
携程金融如果还只停留在在线旅游场景的舒适圈 , 依靠旅游消费分期或是导流类业务将难以令其摆脱目前的尴尬处境 。
携程或面临主营业务竞争威胁
不得不承认 , 中国旅游行业实在很大 , 从业人员众多 , 行业经历了几十年的发展其实根本上并没有发生大的变动 , 携程面对的是一个看似隐含巨大机会实则十年如一日的行业 。
时至今日 , 中国在线旅游的渗透率尽管在逐渐增长 , 在2019年6.52万亿元的中国旅游业中已经渗透至16.7% , 达到1.09万亿元的规模 。
但旅游本身是建立在消费者线下体验的基础之上 , 摆脱不了线下景点、酒店、交通出行的实体供应商及服务 , 这与电商颠覆传统零售行业不同 。
所以在面对疫情这类不可抗力时 , 旅游业实质上就成了任人宰割的羔羊 , 毫无还手之力 。
疫情爆发初期 , 携程的股价直接跳水逾三分之一 , 现在其股价仍然相比年初缩水约四分之一 。
而在其2020Q2财报中 , 携程二季度净营收为32亿元 , 与去年同期相比下降64% , 与一季度相比仍然下降33%;上半年净亏损近60亿元 。
但 , 值得庆幸的是 , 国内的部分业务在二季度已出现好转 , 携程两大核心业务住宿预订和交通票务尽管同比均出现逾60%的下降 , 不过住宿预订业务环比已实现9%的小幅增长 , 而交通票务的环比值仍呈现52%的负增长 。
这或许表明 , 在疫情的潜在威胁下 , 国内的旅游消费市场正出现分化 。 国内异地游市场仍在继续萎缩 , 但本地旅游(或近郊临市)市场已开始复苏 。
这对于主攻长途旅游的携程而言 , 绝对不是一个好消息 , 因为其最大竞争对手美团很可能已经向其住宿业务发起进攻号角 。
具体地 , 携程主营业务扎根商旅场景和异地消费 , 美团则主攻本地消费 , 两者在业务层面已经构成直接竞争关系 。
美团成功偷袭携程“珍珠港”
机会的出现 , 往往是措不及防并且转瞬即逝 。 这一点 , 对于深谙“修身齐家治国平天下”创业理论的王兴来说 , 自然不能让机会白白逝去 。
在短途旅游需求激增的战略窗口下 , 基于本地生活的美团带着“酒店超级团购”的号角 , 向携程的酒店领域发动偷袭 。
而借助美团的号角 , 酒店、旅行社们也同样希望借着“团购风”尽快把库存清出去 , 补充现金流 。 实际上消费者和商家这两方的需求 , 也顺着美团的猛攻而点燃 。 分页标题
2020年前两季度财报显示 , 一季度美团到店、酒店及旅游业务收入31亿元 , 二季度该业务收入为45.44亿元 , 环比增长约50% 。 这表明美团二季度针对本地住宿类业务的进攻已收到成效 。
其实 , 这并不是美团第一次向携程住宿业务发起攻击 , 2014年 , 美团已经瞄准了酒店这门生意 , 欲通过自身高频流量的优势遏制携程 。 比如 , 美团让其地推团队接洽高校周边的酒店 , 通过外卖这个巨大流量业务给酒店引流 , 并且取得不错的效果 。
反观携程 , 在疫情影响下 , 上半年用户大规模取消订单直接威胁其现金流 , 出行和酒店业务直接陷入亏损中 。 为此 , 携程给用户垫资超过10亿元 , 导致其今年前三个月产品费用缩减8.5个亿 , 市场费用压减8.4个亿 。
然而面对美团发起的偷袭策略 , 携程转向直播领域 , 发力个人IP的私域流量 。
从今年3月底开始 , 携程集团联合创始人梁建章以“苗王”的装扮 , 首次亮相微信小程序直播间 , 打造了以“BOSS直播”为核心的直播内容矩阵 。
截止9月底的6个月时间内 , 携程通过直播矩阵实现了17亿元的累计交易额 , 观看人数累计超过1亿人次 , 直播间内新用户的占比超过10% , 复购2次以上的用户占比超过60%以上 。
但尽管如此 , 在今年动荡的酒店市场背景下 , 势必已有部分供应商从携程流向美团 , 使两者酒店住宿业务出现环比一降一增的分化 。
换句话说 , 在疫情掩护下 , 美团已成功偷袭携程“珍珠港” 。
“前浪”携程金融 vs “后浪”美团金融
除了主营业务承压之外 , 携程金融业务似乎也和美团金融叫着劲儿 。
2017年8月美团成立美团金融 , 一个月后 , 携程金融也应运而生 。
目前 , 美团和携程在持有的金融牌照方面 , 也是势均力敌的存在 。
美团已拥有民营银行、第三方支付、小贷、保险和保理五块牌照;携程也囊获虚拟银行、小贷、消费金融、保险经纪和第三方支付等金融牌照 。
值得一提的是 , 携程刚刚于2020年9月底 , 才拿下了此前一直心心念念的第三方支付牌照 , 从而能够实现携程生态体系内的资金闭环 。
发展至今 , 二者金融业务都呈现多元发展 , 涉及理财、借贷、保险、信用卡、以及小微金融业务 。
但两者金融业务的发展情况似乎已有差距 , 美团凭借高频的外卖场景作为切入口 , 其金融业务发展很可能要比基于低频场景的携程金融更快一些 。
在信用卡业务上 , 今年10月份 , 美团的联名发卡量累计已达1000万张;而从2006年至今 , 携程联名信用卡发卡量为数百万张 。
在信贷业务层面 , 美团今年5月才上线信用支付产品“美团月付” , 其规模并未公开过;而截至2019年6月底 , 携程金融的拳头产品“拿去花”在贷余额仅为13.44亿元 。
此外 , 2018年5月获得的30亿元拿去花ABS额度到2019年8月仅使用12.1亿元 , 剩余额度还有17.9亿元 , 这表明其资产入池的速度并不快 。
在小微方面 , 2018年美团基于其小微企业贷(生意贷)获批50亿元的ABS额度 , 时至2020年3月 , 美团生意贷已累计发放超380亿元;同样是2018年 , 携程先后上线“经营贷”、“驿启装”等产品 , 但贷款规模并未公示 。
相对而言 , 携程金融在保险业务上的优势会明显优于美团金融 , 但目前保险的网销渗透率还有限 , 整体上各个互金平台都还在蓄势这块业务 。
不难发现 , 虽然隶属于不同赛道(生活消费类和旅游类) , 但成立于2011年5月的美团 , 只经历了9年时间就足以站上与OTA大佬携程对垒的擂台 , 其中一个重要的原因就是 , 高频交易场景所带来的流量增持效应足以抹去携程花了21年所构建的行业护城河 。
实际上 , 金融业务的核心变量就是流量 , 平台廉价、持续、规模化的流量 , 将决定着这个平台的金融业务能够走多远 。 分页标题
从目前的携程和美团的平台规模来看 , 携程有逾4亿的用户 , 美团的年度交易用户也有约4.6亿 , 两者在存量规模上不分上下 。
不过在增量上 , 由于美团的投资领域会更广 , 涉及场景也更丰富 , 如外卖、酒店、共享单车、网约车、买菜、电影、消遣娱乐等 , 都是基于本地生活类的高频使用场景 , 所以其新增流量的入口更为宽敞 。
而携程的场景基本都围绕旅游为核心 , 如景点攻略、门票、美食、向导包车、全球购 , 均属于低频需求 , 在新增流量上不占优势 。
从新、旧流量来看 , 美团或许更胜一筹 , 这也给美团金融未来的发展打下了坚实基础 。
如果携程金融不甘于此 , 那么跳出相对熟悉的旅游场景或许是摆脱目前尴尬处境的最佳选择 。
除了携程之外 , 即将成为“万亿GMV”俱乐部成员的就是美团 , 尽管2019年其平台GMV交易额为6821亿元 , 但同比增长达32.3% 。
【携程|携程金融 , 为什么救不了携程?】这或许意味着 , 美团很有可能在2021年正式突破万亿GMV大关 , 后浪将反超前浪 。
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(责任编辑:李佳佳 HN153)